Ein (sehr nutzloses) Telefongespäch mit der Deutschen Rentenversicherung

Ich: wähle das Service Telefon der Deutschen Rentenversicherung: 0800 100048070
Telefon: drücken Sie eins für bla bla, zwei für bla bla ...
Ich: 3
Telefon: Bitte warten Sie auf einen freien Mitarbeiter .. langweilige Musik .. ..
Ich: warte 2 Minuten (gut die Nummer ist wirklich kostenfrei)
Telefon: Schönen guten Tag, Frau xyz wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Ich hätte da eine Frage über meine aktuelle Renteninformation von 2008!
Telefon: Fragen Sie..
Ich: Gegenüber dem letzten Jahr hat sich meine künftige Rentenanwartschaft (bislang erreichte Summe, die ich beim Erreichen von 65 Jahren bekomme) verändert bzw. verringert. Der Rentenberater, bei dem ich vor ein paar Monaten war, sagte dieser Wert wird sich auch beim "nicht einzahlen" in die Rente (ich bin im Moment Selbstständig und zahle nicht ein) nicht verändert. Nun hat sich meine Rentenanwartschaft aber doch verringert! Soll ich Ihnen mal meine Versicherungsnummer geben?
Telefon: Nein, danke erst mal nicht.
Ich: wieso hat sich also der Wert verändert.
Telefon: Naja sicher durch Änderungen vom Gesetzgeber.
Ich: ähh und die wären?
Telefon: Vor ein paar Jahren gab es eine Gesetzesänderung bezüglich ihrer Berufsausbildungen. Da wird jedes Jahr die Summe der anerkannten Rente reduziert.
Ich: Bitte was? Wiso, welche Änderung, wo kann ich da nachschauen?
Telefon: Ja da müssen sie schon Nachrichten schauen. Da werden alle Änderungen bekannt gegeben.
Ich: Wird man darüber von Ihnen nicht genau informiert?
Telefon: nein, nur durch die Nachrichten.
Ich: Wo kann ich das denn auf meiner Renteninformation sehen, gibt es da eine Möglichkeit diese Änderungen nachzuvollziehen?
Telefon: Wie bitte? Wenn wir alle gesetztlichen Änderungen für die Rente auf diesen Zettel schreiben müssten, wäre das ein Buch!
Ich: Ich glaube ja auch das es hunderte von Änderungen des Gesetzgebers gibt, aber wie soll ich da als Normalbürger noch durchblicken? Wieviele Änderungen gab es denn in diesem Jahr schon bezüglich der Rente?
Telefon: hmm, Eine, aber die wurde noch nicht veröffentlicht.
Ich: Sie können mir jetzt viel von Änderungen des Gesetzgebers erzählen, aber wo kann ich das denn genau im Detail einsehen und wieso verringert sich jetzt meine Rente? Ist es nicht die Aufgabe der Deutschen Rentenversicherung dies so genau wie möglich aufzuklären?
Telefon: Nein, da müssen Sie schon Nachrichten schauen, dort wird Ihnen alles mitgeteilt.
Ich: Sie immer mit Ihren Nachrichten, keine Ahnung mehr was für Jahren da beschlossen wurde. Wieso also veringerte sich jetzt meine Rente? Auch die Deutsche Retenversicherung bekommt doch Zinsen auf den Betrag, den ich eingezahlt habe?
Telefon: Darüber wollen wir doch jetzt hier am Telefon nicht reden!
Ich: Wieso ist das so kompliziert? Ehrlich gesagt verlange ich eine detaillierte Übersicht meine Rente von Ihnen. Ich habe doch Jahrzehnte bei ihnen eingezahlt.
Telefon: Wenn das jeder könnte bräuchten wir ja keine Ausbildung von 3 Jahren, um diesen Job hier zu machen.
Ich: Na danke, wo kann ich die Kürzungen oder Änderungen jetzt genau sehen, sie können mir hier wirklich viel erzählen.
Telefon: suchen Sie einen Rentenberater auf.
Ich: ??, ähh wie bereits erwähnt, habe ich das, der hat mir aber etwas anderes erzählt.
Telefon: Na dann, schreiben Sie uns einen Brief, dass sie alle Details und Veränderungen sehen wollen inkl. der Bitte das sie bei zukünftigen Gesetzesänderungen benachrichtigt werden wollen.
Ich: Na dann werde ich das mal tun. Vielen Dank für nichts. (Ich lege mit einem inneren Schreikrampf und Kopfschütteln auf)

Was bitte ganau war das? Wie auch immer, ich kann nur jedem Bürger raten, sich mal sehr genau mit seiner Rente zu beschäftigen und sich Details über Kürzungen etc. schriftlich von der Deutschen Rentenversicherung bestätigen zu lassen. Vergleicht auch mal die Summen der letzten Jahre auf Eurer Renteninformation miteinander. Jeder soll hier seine eigenen Erfahrungen machen.


Gruß
Frank
Webmaster