thejazzman

W11 Login nicht mehr möglich

Am Mittwoch habe ich ein kumulatives Update installiert (W11 Pro 64 bit) installiert. Seither ist kein Login möglich.

Es ist ein Fehler aufgetreten, und Ihre PIN ist nicht verfügbar. Klicken Sie, um Ihre PIN erneut einzurichten.

PIN einrichten


Klicke ich auf PIN einrichten, erscheint Einen Moment bitte und anschließend erneut die obige Meldung.

Klicke ich auf PIN einrichten, soll ich einen Code eingeben, der mir an @outlook.com gesendet wird. Passiert aber nicht. - Ja, die Adresse stimmt. Nein, nicht im Spamordner.

Verschiebe ich den Ordner C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc, erscheint unter dem 0815-Profilbild nur noch Anmelden.

Dann passiert es aber ebenso wie bereits beschreiben.

Abgesicherter Modus bringt nichts, Deinstallation des jeweils letzten Funktions- und Qualitätsupdate scheitert. Systemwiederherstellung ebenso. Sie schlägt ein chkdsk /R vor, es werden keine Fehler gefunden.

Ich bekomme eine mögliche Anmeldung per PIN. Per Kennwort wird mir gar nicht angeboten.

Bin mit meinem Latein am Ende. Wie lässt sich das Problem beheben?
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Content-ID: 673257

Url: https://administrator.de/forum/windows-11-pro-login-problem-673257.html

Ausgedruckt am: 09.06.2025 um 04:06 Uhr

BiberMan
BiberMan 07.06.2025 aktualisiert um 22:42:16 Uhr
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Wöchentlich grüßt das Murmeltier

Kommt auch gerne oft vor wenn sich die BIOS-Settings zurücksetzen z.B. durch leere BIOS Batterie, dann ist das TPM oft deaktiviert und das mag ein MS-Konto dann so gar nicht, wieder einschalten hilft dann meist, ansonsten Konto in lokales umwandeln, ist eh sinnvoller damit man nicht wieder so dumm da steht.
Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer 07.06.2025 um 23:05:17 Uhr
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Moin,

Das passiert oft, wenn das TPM nicht mehr paßt, z.B. durch Umzug auf ein neues System, löschen der Keys oder ganz einfach deaktivieren des TPM.

Prüf einfach mal die TPM-Einstellungen. ansonsten Daten sichern und frisch installieren.. alternativ neuen User anlegen und Daten dorthin migrieren, GF. Dafür medium ausbauen.

lks
the-buccaneer
the-buccaneer 08.06.2025 um 01:48:13 Uhr
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Völlig OT, aber das ist mir gerade dazu eingefallen:
Im Jahre 2 nach der Übernahme

e mare libertas
Buc
Blackmann
Blackmann 08.06.2025 aktualisiert um 09:21:34 Uhr
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Das Problem betseht schon länger, schau hier PIN nicht mehr verfügbar
Neben dem PIN immer auch PW!!

Schönes Pfingsten BM
theJazzman
theJazzman 08.06.2025 um 09:47:21 Uhr
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Erst einmal danke für eure Antworten. Habe ich erst einmal etwas zu Lesen.

TPM ist aktiviert, am selben Tag habe ich aber auch ein BIOS-Update durchgeführt.
Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer 08.06.2025 um 11:05:23 Uhr
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Zitat von @theJazzman:

Erst einmal danke für eure Antworten. Habe ich erst einmal etwas zu Lesen.

TPM ist aktiviert, am selben Tag habe ich aber auch ein BIOS-Update durchgeführt.

Dann hast Du (oder das BIOS-Update) irgendwas verstellt, daß Windows "denkt", es wäre auf einem anderen Rechner.

lks
BiberMan
BiberMan 08.06.2025 aktualisiert um 11:44:08 Uhr
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Zitat von @theJazzman:
TPM ist aktiviert, am selben Tag habe ich aber auch ein BIOS-Update durchgeführt.
Dann hast du das TPM bzw. die Updateroutine vermutlich (unwissentlich) zurückgesetzt. Das bedeutet für Windows dann das es die PIN nicht mehr akzeptiert (da die an das TPM als Faktor gebunden ist), und du das Passwort zum Login benutzen musst. Hast du jedoch kein Passwort für den Account als Fallback-Login eingerichtet bist du geliefert, denn im Normalfall brauchst du das um wieder Zugang zum System zu erlangen um dann die PIN-Auth zurückzusetzen und wieder neu einzurichten damit sie wieder zum neuen Public Key des TPMs passt.
dertowa
dertowa 08.06.2025 aktualisiert um 11:42:48 Uhr
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Zitat von @Lochkartenstanzer:

Dann hast Du (oder das BIOS-Update) irgendwas verstellt, daß Windows "denkt", es wäre auf einem anderen Rechner.

Beim Update wird doch heute in englischer Sprache gefragt, ob TPM zurückgesetzt werden soll.
Zumindest kenn ich das von den aktuelleren Systemen.

Wenn man das bestätigt, dann kommt der o.g. Effekt gern zu Stande.

Grüße
ToWa
theJazzman
theJazzman 08.06.2025 um 15:57:25 Uhr
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Kam keine Abfrage. Kann mich auch bei früheren Updates (zwei oder drei) nicht daran erinnern.

Da das Update über Lenovo Vantage nicht klappte, habe ich ein manuelles Update gemacht.