WhatsApp in Firma - Kundendienst
Hallo zusammen,
bitte nicht direkt die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, die Idee kam aus dem Marketing
Also, es wurde angefragt, ob es möglich ist Whats App so einzurichten, das mehrere Mitarbeiter per PC auf eingehende Nachrichten per WhatsApp antworten können.
Quasi wie bei einem E-Mail Sammelpostfach.
Es geht mir nur um die technische Machbarkeit, nicht um Sicherheitsbedenken (die haben wir schon selber), noch um den Sinn (wer sollte das denn abends um 22:12 beantworten?), nur ob es geht.
Bisher sehen wir keine Lösung, das WhatsApp Web geht nur bei einem Mitarbeiter und die einzige gefundene Lösung https://wha.tools/ scheint auch nicht das richtige zu sein.
Hat da jemand Erfahrung mit?
Danke!
VG,
Deepsys
bitte nicht direkt die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, die Idee kam aus dem Marketing
Also, es wurde angefragt, ob es möglich ist Whats App so einzurichten, das mehrere Mitarbeiter per PC auf eingehende Nachrichten per WhatsApp antworten können.
Quasi wie bei einem E-Mail Sammelpostfach.
Es geht mir nur um die technische Machbarkeit, nicht um Sicherheitsbedenken (die haben wir schon selber), noch um den Sinn (wer sollte das denn abends um 22:12 beantworten?), nur ob es geht.
Bisher sehen wir keine Lösung, das WhatsApp Web geht nur bei einem Mitarbeiter und die einzige gefundene Lösung https://wha.tools/ scheint auch nicht das richtige zu sein.
Hat da jemand Erfahrung mit?
Danke!
VG,
Deepsys
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 12:12 Uhr
7 Kommentare
Neuester Kommentar
Whatsapp mag inoffizielle Tools überhaupt nicht und wehrt sich degegen inzwischen z.b. mit Kontosperren.
Wenn Ihr sowas wirklich anbieten wollt, müsst Ihr die offiziellen Tools verwenden.
Wenn Ihr sowas wirklich anbieten wollt, müsst Ihr die offiziellen Tools verwenden.
Hallo Deepsys,
Die Frage ist ob es WhatsApp sein muss.
Es hört sich so an, als hättet ihr das bereits fest implementiert.
Mit Telegram währe das möglich, per Website oder Desktop Client.
https://telegram.org/
Gruss,
tester2k5
Die Frage ist ob es WhatsApp sein muss.
Es hört sich so an, als hättet ihr das bereits fest implementiert.
Mit Telegram währe das möglich, per Website oder Desktop Client.
https://telegram.org/
Gruss,
tester2k5