Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

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FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Vielfalt, Verlässlichkeit und Fortschritt und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.

Sie wollen Teil unserer Familie werden? Kommen Sie zu uns als

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Was Ihre Aufgaben bei uns sind

• Entgegennehmen, Kategorisieren und Priorisieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Problemen
• Sicherstellen des Betriebs der lokalen Netzwerkinfrastruktur
• Mitwirken bei der Beschaffung der Hardware nach Ticketanforderung
• Installieren und Warten der Hardware
• Konfigurieren und Ausgeben von Smartphones
• Betreuung des IT-Lagers und Verantwortung für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten
• Bereitstellen von Standardsoftware sowie Einrichtungen diverser branchentypischer Spezialanwendungen
• Mitarbeiten im Benutzermanagement
• Dokumentieren der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
• Durchführen von Schulungen
• Mitwirken bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse

Was wir von Ihnen erwarten

• abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d)
• Kenntnisse im IT-Bereich
• gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick
• selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Urteilsvermögen
• ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse

Mehr als nur ein Arbeitsplatz!

Entdecken Sie unsere Benefits unter: www.fraenkische.com/benefits

Für weitere Informationen steht Ihnen Marianne Säger Di Pasqua unter 09525 88-2537 gerne zur Verfügung.
Weitere Jobangebote finden Sie auf unserer Karriereseite.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal:
www.fraenkische.com/karriere

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FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG | 97486 Königsberg
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