Swyx TK Server - Störung mit L615 Telefonen

Hallo zusammen,

wir verwenden eine TK Lösung von Swyx, haben die aktuelle Software, aber bekommen sporadisch das Problem, dass man manchmal seinen Gesprächpartner nicht hören kann, der Gesprächspartner hört aber mich.
Es bleibt dann nichts anderes als aufzulegen und 2 oder 3 mal neu zu probieren, irgendwann gehts dann. Oder man meldet das Telefon einmal ab und wieder an.

Netzwerk ist okay, auch keine Adresskonflikte. Unser Swyx Dienstleister hat sich das angeschaut und weiß sich angeblich auch keinen Rat mehr.

Hat von euch jemand eine Idee, oder zumindest den gleichen Fehler?

Der Fehler tritt bei uns aktuell an vereinzelten L615 Telefonen auf. Diese waren auch schon zur Wartung bei Swyx - sind alle in Ordnung.
Ich habe mir sagen lassen, dass der gleiche Fehler auch schon mal vereinzelt bei P250 USB Handsets mit SwyxIT Software aufgetreten sein soll (Muss nichts heißen - ist nur eine User Aussage...).

Seltsamerweise kann es auch mal vorkommen, dass die Geräte ein paar Wochen störungsfrei laufen, und dann plötzlich ein paar Tage lang diesen Fehler bei jedem zweiten Anruf haben und danach ist wieder eine ganze Zeit lang alles gut.


Vielen Dank im Voraus,

FL