Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

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FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Vielfalt, Verlässlichkeit und Fortschritt – und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.

Sie wollen Teil unserer Familie werden? Kommen Sie zu uns als

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Was Ihre Aufgaben bei uns sind

• Entgegennehmen, Kategorisieren und Priorisieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Problemen
• Sicherstellen des Betriebs der lokalen Netzwerkinfrastruktur
• Mitwirken bei der Beschaffung der Hardware nach Ticketanforderung
• Installieren und Warten der Hardware
• Konfigurieren und Ausgeben von Smartphones
• Betreuung des IT‑Lagers und Verantwortung für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten
• Bereitstellen von Standardsoftware sowie Einrichtungen diverser branchentypischer Spezialanwendungen
• Mitarbeiten im Benutzermanagement
• Dokumentieren der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
• Durchführen von Schulungen
• Mitwirken bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse

Was wir von Ihnen erwarten

• abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d)
• Kenntnisse im IT-Bereich
• gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick
• selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Urteilsvermögen
• ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse

Mehr als nur ein Arbeitsplatz!

Entdecken Sie unsere Benefits unter: www.fraenkische.com/benefits

Für weitere Informationen steht Ihnen Marianne Säger Di Pasqua unter 09525 88-2537 gerne zur Verfügung.
Weitere Jobangebote finden Sie auf unserer Karriereseite.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal:
www.fraenkische.com/karriere

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FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG | 97486 Königsberg
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