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Ticketsystem mit Meldung über mehrere Ebenen

Erstellt am 09.09.2016

OTRS ist für sowas Top geeignet. Vorgefertigte Baussteine + Du kannst es Dir individuell zusammenstellen Gruß FehlerMax ...

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Systemadministrator, m. (engl. system administrator oder network administrator, auch Administrator, Systemverwalter, ugs. Sysadmin)

Berufsbezeichnung. Der Systemadministrator sorgt für den anforderungsgerechten Betrieb informationstechnischer Systeme (IT-Operation). Das Berufsbild umfasst Planung, Auswahl, Installation, Betrieb und Wartung, insbesondere auch Sicherheit und Verfügbarkeit, von Hard- und Software von Rechnern und Netzwerken einschließlich deren Betriebssysteme und Anwendungen (z.B. Datenbanken). Der neue Begriff DevOps beschreibt einen Ansatz, wie Softwareentwicklung und IT-Operation zusammenarbeiten und verbessert werden können. Dabei werden die Bereiche Dev (Entwicklung), Ops (IT-Operation) und QS (Qualitätssicherung) zusammengeführt. Diskutiere Sicherheitsthemen, IT-Support und Server Management in unserem IT-Forum oder erkunde unsere IT-Knowledge-Datenbank für mehr Informationen.

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