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Verbraucherschützer: Internetanbieter missbrauchen Kundenvertrauen
Wieder einmal regen sie sich auf und niemand unternimmt wirklich etwas.
Die Verbraucherzentralen verlangen ein Ende unrealistischer Werbeversprechen beim schnellen Internet. "Das ist ein ganz klarer Missbrauch des Kundenvertrauens", sagte der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, der dpa. Jüngste Messungen der Bundesnetzagentur, wonach Spitzengeschwindigkeiten bei Breitband-Anschlüssen meist nicht eingehalten würden, seien "die gelbe oder dunkelorangene Karte" für die Branche gewesen. Ändere sich die Praxis nicht blitzartig, sei der Gesetzgeber gefragt. Anbieter müssten Sanktionen finanziell spüren.
Das glaube ich erst, wenn es wirklich mal dazu kommt.
Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?
BFF
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Verbraucherschuetzer-Internetanb ...
Die Verbraucherzentralen verlangen ein Ende unrealistischer Werbeversprechen beim schnellen Internet. "Das ist ein ganz klarer Missbrauch des Kundenvertrauens", sagte der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, der dpa. Jüngste Messungen der Bundesnetzagentur, wonach Spitzengeschwindigkeiten bei Breitband-Anschlüssen meist nicht eingehalten würden, seien "die gelbe oder dunkelorangene Karte" für die Branche gewesen. Ändere sich die Praxis nicht blitzartig, sei der Gesetzgeber gefragt. Anbieter müssten Sanktionen finanziell spüren.
Das glaube ich erst, wenn es wirklich mal dazu kommt.
Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?
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7 Comments
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Wenn die Anbieter nach der Leistung Bezahlt werden was am Ende möglich ist.. würden die ja alle Pleite gehen xD
Gute Lobbyarbeit der Provider.
Strafen sind in einem "Entwurf" angekündigt. Na mal sehen, wnn und ob die überhaupt durchgesetzt werden. Dass die gelieferten Geschwindigkeiten langsamer sind, als die vertraglich vereinbarten, weiß man schon seit mindestens 2012, siehe
http://www.fr.de/kultur/netz-tv-kritik-medien/netz/internetverbindungen ...
Gruß
Holger
Strafen sind in einem "Entwurf" angekündigt. Na mal sehen, wnn und ob die überhaupt durchgesetzt werden. Dass die gelieferten Geschwindigkeiten langsamer sind, als die vertraglich vereinbarten, weiß man schon seit mindestens 2012, siehe
http://www.fr.de/kultur/netz-tv-kritik-medien/netz/internetverbindungen ...
Gruß
Holger
Hallo,
und Elektroautos haben "bis zu" 500 KM Reichweite.
Wer soll denn mit solchen Michmädchenangaben kalkulieren?
Mich interessiert der dauerhaft verfügbare Mindestwert.
Gruß,
Jörg
und Elektroautos haben "bis zu" 500 KM Reichweite.
Wer soll denn mit solchen Michmädchenangaben kalkulieren?
Mich interessiert der dauerhaft verfügbare Mindestwert.
Gruß,
Jörg
Zitat von @BassFishFox:
Wieder einmal regen sie sich auf und niemand unternimmt wirklich etwas.
Die Verbraucherzentralen verlangen ein Ende unrealistischer Werbeversprechen beim schnellen Internet. "Das ist ein ganz klarer Missbrauch des Kundenvertrauens", sagte der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, der dpa. Jüngste Messungen der Bundesnetzagentur, wonach Spitzengeschwindigkeiten bei Breitband-Anschlüssen meist nicht eingehalten würden, seien "die gelbe oder dunkelorangene Karte" für die Branche gewesen. Ändere sich die Praxis nicht blitzartig, sei der Gesetzgeber gefragt. Anbieter müssten Sanktionen finanziell spüren.
Das glaube ich erst, wenn es wirklich mal dazu kommt.
Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?
BFF
Wieder einmal regen sie sich auf und niemand unternimmt wirklich etwas.
Die Verbraucherzentralen verlangen ein Ende unrealistischer Werbeversprechen beim schnellen Internet. "Das ist ein ganz klarer Missbrauch des Kundenvertrauens", sagte der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, der dpa. Jüngste Messungen der Bundesnetzagentur, wonach Spitzengeschwindigkeiten bei Breitband-Anschlüssen meist nicht eingehalten würden, seien "die gelbe oder dunkelorangene Karte" für die Branche gewesen. Ändere sich die Praxis nicht blitzartig, sei der Gesetzgeber gefragt. Anbieter müssten Sanktionen finanziell spüren.
Das glaube ich erst, wenn es wirklich mal dazu kommt.
Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?
BFF
Hallo,
Missbrauch des Kundenvertrauens ist gut...das grenzt eher an Betrug. Eine Leistung zu versprechen die man nie erreichen kann ist Betrug. Um beim Beispiel Auto zu bleiben...das fährt unter optimalen Messbedingungen aber zumindest bis zu 500km. Auch wenn das völlig unrealistisch ist. Die Leitungen werden wissentlich mit zu wenig Power angeboten, so dass auch unter optimalen Bedingungen (in der Nacht, keine Nachbarn usw.) nie Fullspeed erreicht werden kann. Ich werbe auch nicht für ein Auto mit 150PS was dann nur einen 140PS Motor hat.
Grüße
"Der vzbv-Chef forderte einen Stopp von Werbung mit "verkleisterten Formulierungen", wonach Anschlüsse Übertragungsgeschwindigkeiten von "bis zu" einer bestimmten Anzahl von Megabit pro Sekunde erreichen."
Ernsthaft? Über das "bis zu" regt sich noch jemand auf? Ich will gar nicht wissen was los wäre, wenn man die Anschlüsse nach unten begrenzen würde: "Ok, dann bekommen sie jetzt DSL7.243 - aber das garantiert - statt bis zu 16000, was nicht immer gewährt werden kann."
"Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?"
Was genau? Mindestbandbreiten oder Netzausbau?
Ernsthaft? Über das "bis zu" regt sich noch jemand auf? Ich will gar nicht wissen was los wäre, wenn man die Anschlüsse nach unten begrenzen würde: "Ok, dann bekommen sie jetzt DSL7.243 - aber das garantiert - statt bis zu 16000, was nicht immer gewährt werden kann."
"Warum klappt das eigentlich irgendwo auf dieser Welt und nur nicht in Deutschland?"
Was genau? Mindestbandbreiten oder Netzausbau?
Hallo,
ja, ich rege mich über "bis zu" auf.
Mein alter Arbeitgeber hat z.B. DSL-Anschlüsse bewusst mit "bis zu 50.000" beworben, obwohl die rechnerisch max. 2 MBit liefern konnten.
Wohlgemerkt - wissentlich!
Gruß,
Jörg
ja, ich rege mich über "bis zu" auf.
Mein alter Arbeitgeber hat z.B. DSL-Anschlüsse bewusst mit "bis zu 50.000" beworben, obwohl die rechnerisch max. 2 MBit liefern konnten.
Wohlgemerkt - wissentlich!
Gruß,
Jörg
Halloele,
Das es woanders anders geht, zeigen die taeglich kuendbaren 2-Jahresvertraege von z.B. XFinity. Die sagen z.B , dass Du maximal 75 MBit down/ 10 MBit up bekommst. Tatsaechlich sind es 100 down / 15 up. Weil lieber hoehere MBit als mit Erfolg verklagt zu werden weil die 75 Mbit nicht erreicht werden. O-Ton eines Regional-Managers.
BFF
Das es woanders anders geht, zeigen die taeglich kuendbaren 2-Jahresvertraege von z.B. XFinity. Die sagen z.B , dass Du maximal 75 MBit down/ 10 MBit up bekommst. Tatsaechlich sind es 100 down / 15 up. Weil lieber hoehere MBit als mit Erfolg verklagt zu werden weil die 75 Mbit nicht erreicht werden. O-Ton eines Regional-Managers.
BFF
