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Active Fax - Umzug auf neuen Server - Hilfe

Nabend zusammen,

momentan planen wir (schon ;) ) den Umzug von einem 2k8er R2 (mit ISDN Karte) auf einen 2012er R2 ohne ISDN Karte.
Auf dem 2k8er läuft Active Fax.

Jetzt habe ich ein externes ISDN Modem von AVM besorgt, da der neue Server keine ISDN Karte hat.

Konfiguration habe ich übernommen.

Telefonie läuft über VOIP...auch das Fax eingerichtet.

Er empfängt und versendet nicht.

Am Konica Minolta kommt - erfolgreich versendet... kommt nicht an.

Von extern auf die Rufnummer angerufen - der Gesprächspartner ist nicht erreichbar.

Externen Faxdienst probiert:" Ihr Fax an 0049xxxxxxxxx7 wurde nicht übertragen, es ist ein Fehler bei der Übermittlung aufgetreten."

Witzigerweise lief gestern alles ?!

Wie kann ich den Fehler eingrenzen und beheben?
*Hilfe

Content-Key: 508316

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Printed on: April 26, 2024 at 13:04 o'clock

Member: Mosurama
Solution Mosurama Oct 24, 2019 at 20:43:19 (UTC)
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Guten Abend,

klingt eher so als ob es da noch prinzipiell ein Problem mit dem Faxen geben würde.
Zumindest liest es sich so als ob du testweise an stelle der ISDN-Karte von AVM (welche eigentlich?) einen Konica Minolta an die Faxleitung gehängt hast und die geht ja auch nicht...

- Kann man denn die Faxnummer anrufen wenn der Minolta dran hängt (und richtig konfiguriert ist)
- Wenn die ISDN-Karte dran hängt, hat die nix zum monitoren des Ports?

gute Nacht
Member: cykes
Solution cykes Oct 25, 2019 at 05:37:30 (UTC)
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Hi,
Zitat von @littleStar:
momentan planen wir (schon ;) ) den Umzug von einem 2k8er R2 (mit ISDN Karte) auf einen 2012er R2 ohne ISDN Karte.
Auf dem 2k8er läuft Active Fax.
Hast Du Active Fax ebenfalls schon umgezogen? Oder läuft das noch parallel auf dem alten Server?
Witzigerweise lief gestern alles ?!
Auf welcher Maschine?

Sorry, aber Deine Bescxhreibung liest sich extrem wirr.
Jetzt habe ich ein externes ISDN Modem von AVM besorgt, da der neue Server keine ISDN Karte hat.
Welche Karte war denn im alten Server verbaut und welches Modell hast Du neu gekauft?
Konfiguration habe ich übernommen.
Und das hat problemlos funktioniert trotz ganz anderer ISDN "Karte"?
Telefonie läuft über VOIP...auch das Fax eingerichtet.
Dann wird Fax auch über VoIP laufen, die ISDN-Leitung dürfte ja umgestellt sein. Über welchen Adapter, Router oder TK-Anlage ist das AVM Modem angeschlossen?
Am Konica Minolta kommt - erfolgreich versendet... kommt nicht an.
Läuft der KM über eine TK-Anlage, der dürfte ja nur eine analoge Schnittstelle haben?

In Bezug auf Active Fax könnte ein ISDN Adapter bei eine VoIP-Leitung gänzlich überflüssig sein, es gibt ein (extra zu lizensierendes) XCAPI-Modul, das für VoIP-Leitungen eine Software-Schnittstelle bereitstellt.

Ohne detaillierte Beschreibung ist das aber alles stochern im Nebel.

Gruß

cykes
Member: littleStar
littleStar Oct 25, 2019 at 06:45:06 (UTC)
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Also:
2k8er Server - interne AVM ISDN Karte
2k8er Server ist abgeschaltet

2k12er Server externes AVM ISDN Modem

2k12:
- ActiveFax ist umgezogen, Einstellungen übernommen
- ISDN Kabel aus dem alten Server in das AVM ISDN Modem gesteckt
- lief vorgestern (empfing und versendete Faxe)
- wird im Gerätemanager auch korrekt angezeigt

gestern konnten weder Faxe empfangen noch gesendet werden

Bei Anruf auf die Faxnummer kam - "Der Teilnehmer ist nicht zu erreichen"

Fax läuft aber noch nicht über die VOIP Anlage - das ist erst für später vorgesehen,
sondern am ISDN Anschluß
Member: Lochkartenstanzer
Solution Lochkartenstanzer Oct 25, 2019 at 08:20:54 (UTC)
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Zitat von @littleStar:

gestern konnten weder Faxe empfangen noch gesendet werden

Bei Anruf auf die Faxnummer kam - "Der Teilnehmer ist nicht zu erreichen"

Fax läuft aber noch nicht über die VOIP Anlage - das ist erst für später vorgesehen,
sondern am ISDN Anschluß


Hast Du mal mit einem ISDN-Telefon geschaut, ob die ISDN-Leitung überhaupt noch geht? Macnhmal klemmen die Telekomiker und deren Kollegen die "falschen" Leitungen um, wenn sie von ISDN auf VOIP beim Nachbarn umstellen.

lks

PS: Welches "ISDN-Modem" von AVM gibt es denn noch, das mit W2012R2 läuft? Die Fritzcard-USB 2.1 sind schon länger aus dem Programm.
Member: littleStar
littleStar Oct 25, 2019 at 08:26:28 (UTC)
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Genau den AVM ISDN Controller Fritz!Card USB 2.1 haben wir.
Member: Lochkartenstanzer
Solution Lochkartenstanzer Oct 25, 2019 updated at 08:30:13 (UTC)
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Zitat von @littleStar:

Genau den AVM ISDN Controller Fritz!Card USB 2.1 haben wir.

Dann vermutlich aus der Bucht. Neu bekommt man die nämlich nicht mehr und gebraucht nur zu horrenden Preisen.

lks

PS: Du kannst mit CAPIDog mal schauen, was die ISDN-Ports während Versand oder Empfang machen oder ob überhaupt eine Verbindung da ist.
Member: littleStar
littleStar Oct 25, 2019 at 09:06:18 (UTC)
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Danke - CapiDog war mir neu ....
Fehler gefunden face-smile
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Oct 25, 2019 at 09:16:10 (UTC)
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Zitat von @littleStar:

Danke - CapiDog war mir neu ....
Fehler gefunden face-smile

Was war es denn?

lks
Member: littleStar
littleStar Oct 25, 2019 at 10:09:33 (UTC)
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*schäm

die Nummer mit der ich Testen durfte, war nicht vergeben,
nachdem wir die anderen durchprobiert haben und Testfaxe
versendet haben, ging es

*duckundweg - hätte ich vorher testen sollen
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Oct 25, 2019 at 10:12:10 (UTC)
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Zitat von @littleStar:

*schäm

die Nummer mit der ich Testen durfte, war nicht vergeben,
nachdem wir die anderen durchprobiert haben und Testfaxe
versendet haben, ging es

*duckundweg - hätte ich vorher testen sollen

Shit happens. face-smile

Schönen Freitach noch.

lks