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Inventarverwaltung und Helpdesk?

Mitglied: Multimania

Multimania (Level 1) - Jetzt verbinden

27.10.2011 um 08:38 Uhr, 5671 Aufrufe, 9 Kommentare

Wir suchen Software für unsere IT Abteilung.

Hallo,

wir suchen Software für unsere IT-Abteilung um folgende Aufgaben abzubilden.

Inventarverwaltung incl. Lizenzen, Garantiezeit…

Ticketsystem (möglichst mit E-Mail Anbindung um z.B. externe Anfragen einzubinden oder von Nagios ausgelöste Meldungen aufzunehmen)

Dokumentation der gesamten IT (Netzwerkplan, Routing, …)

Fehlt sonst noch etwas?

Es geht um 4 Standorte mit ca. 100 Clients.
Ab 2013 6 Standorte mit ca. 200 Clients.

Bis dahin möchten wir gerne fertig sein

Bisher haben wir alles mehr oder weniger in Excel und als Aufgaben im Outlook.

Für Tipps und Hilfestellungen bin ich sehr dankbar.

Danke.

Gruß
Multi
Mitglied: MrTrebron
27.10.2011 um 08:55 Uhr
Hi

wenn es was kosten darf, dafür ist aber auch Support und Updates mit drin, dann nimm den Omnitracker von Omninet

Gruß
Norbert
Bitte warten ..
Mitglied: Multimania
27.10.2011 um 09:03 Uhr
Hallo,

Bis 5000€ ist das kein Problem.
max 10.000€ aber dann gehts nicht so einfach

Gruß
Multi
Bitte warten ..
Mitglied: BekkZter
27.10.2011 um 09:07 Uhr
Benutze doch mal die geile Erfindung der SUCHFUNKTION.
Solche Freds gibbet hier soo oft ...

HIER
HIER


Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: Multimania
27.10.2011 um 09:24 Uhr
Hallo,

habe ich ja gemacht, leider gehts da nur entweder um Helpdesk oder Inventarverwaltung.
Ich hätte aber gerne beides in einem.
Bitte warten ..
Mitglied: expingo
27.10.2011 um 09:36 Uhr
Hey!

Vieleicht hilft Dir spiceworks . . .
Hat Ticketsystem und kann Inventar aufnehmen. Ob das für Deinen Umfang reicht musst Du mal schaun . . .

Link: http://www.spiceworks.com

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: builder4242
27.10.2011 um 09:56 Uhr
wenn du in diesem Forum schon mal gesucht und gelesen hast, und AdBlock nicht aktiviert hast wird dir genug Werbung zu diesem Thema angezeigt.
Bitte warten ..
Mitglied: Multimania
27.10.2011 um 09:58 Uhr
Adblock ist aktiviert also keine Werbung.
Bitte warten ..
Mitglied: builder4242
27.10.2011 um 10:44 Uhr
Zur inventarisierung ist idoit auch eine schöne Sache
Bitte warten ..
Mitglied: andre66
20.04.2012 um 18:19 Uhr
wenn das Thema noch aktuell ist, dann empfehle ich RobertKnows. Wir haben es bereits seit langem im Einsatz und es läuft reibungslos!

Link: http://www.robertknows.com

Gruß
Bitte warten ..
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