Eine woche Magenta L (Update 11. Woche)

letztes Update 15.12.2016 (ganz unten)

Hi Kollegen,

Kurze Info, was einen erwarten kann, wenn man wechselt:

Ich habe, weil die konkrete Kündigung durch die Telekom spätestens im nächsten Jahr drohte und es durch die Magenta L (100Md/40Mu) einen deutlichen Mehrwert gegenüber dem alten Call und Surf Plus mit ISDN (13Md/1Mu) zu einem geringeren Preis gab, mich Ende Oktober entschlossen, auf VDSL2/Vectoring zu wechseln, trotz Bauchweh wegen VOIP.

Die Umstellung erfolgte Donnerstag vor 8 Tagen nachmittags und ging fast unbemerkt vor sich. Nachmittags um 14.00 wurde offensichtlich umgestellt, und meine Fritzbox hatte sich mit 105/45 synchronisiert und mir das per Mail mitgeteilt. Telefon war naturgemäßt tot, da ISDN nach dieser Aktion abgeklemmt war. Nach dem Eintragen der Rufnummern in der Fritzbox als VOIP-Anschlüsse (ohne Löschen der alten Festnetznummern für ISDN) waren alle Telefoniegeräte richtig konfiguriert und man konnte raustelefonieren. Ankommende Anrufe gingen bis kurz vor 16.00 nicht. Ab ca. 16.00 Uhr ging auch angerufen werden. Die "downtime" für das Telefon war also ca. 2h, was zumindest für Dienstleister wie mich eine kritische Zeit ist.

Das hätte man aber abmildern können, wenn man im Kundencenter vorher eine Rufumleitung auf das Mobiltelefon angelegt hätte, oder nachträglich während der zwei Stunden. Habe ich aber ehrlich gesagt nicht dran gedacht.

Fax ging wider erwarten auf Anhieb. Die üblichen Probleme, die man auch beim Faxen über ISDN hatte, daß z.B. manche Gegenstellen das eigene Faxgerät nicht mögen, sind leider nicht ganz verschwunden.

Ich habe dann zufrieden festgestellt, daß die down- und upload-Zeiten deutlich kürzer geworden sind, allerdings mit dem Fehler, daß die nur auf 50Md/20Mu schließen liesen. Messungen mit iperf zu verschiedenen Servern bestätigten das. Ich habe dann im Laufe dieser Woche diverse Male gemessen und konnte dadurch ausschließen, daß es lastabhängig war, weil die Werte immer zimlich genau 50d/20u waren. Nachdem ich versuchte gestern die bei der Hotline eine Störung zu melden und dann wegen zu langer Wartezeit abgebrochen habe, habe ich mal im Kundencenter geschaut und da war statt Magena L plötzlich wieder Call und Surf Plus als Vertrag eingetragen.

Heute morgen, als ich wieder einen speedtest druchführte wurde ich dann mit 17d/1u begrüßt, was mich total verwundert hat. Ein Blick in die Status-Mails der Fritzbox verriet mir, daß heute Nacht offensichtlich ADSL umgestellt wurde und die Fritzbox wieder normal mit 17/1 syncrhronisiert hat.

Nach längererem Gesprächmit der Telekom-Hotline stellte sich heraus, daß offensichtlich bei deren Autokonfiguration irgendetwas schiefgelaufen ist. Der nette Mensch an der Hotline hat alles wieder auf "default"gestellt und seitdem habe ich wieder volle Leistung 100d/40u. Das sagt sowohl http://speedtest.t-online.de als auch iperf zu meinen eigenen Servern. https://www.wieistmeineip.de/speedtest/ scheint hingegen ein Problem mit dem Upload zu haben, da dieser immer ein upload knapp unterhalb von 20Mbps liefert. Ich vermute daher, daß die einen systematischen Fehler haben oder deren Anbindung per trafficshaping gefiltert wird.


Alles in allem. Bisher bin ich bis auf die kleine Überaschung mit halber Geschwindigkeit und anschließendem "downgrade" zufrieden. VOIP und Fax-over-IP funktioniert zufriedenstellend und ich harre der Dinge die da noch kommen werden. Ich hoffe, ich bereue es später nicht, die Umstellung durchgeführt zu haben, aber allein der Bandbreitengewinn wirkt sich sehr positiv aus.


Fazit aus diesen Erfahrungen:

• Denkt daran, die Rufumleitung an dem tag einzurichten, an dem die Umstellund erfolgt.
• Meßt mit iperf nach, ob die versprochenen Daten auch eingehalten werden. denn die telekom macht an Ihren Anhsclüssen traffic-shaping und wenn die aus versehen da falsche Werte eingetragen haben, kann das nachteilig für euch sein.

lks

PS: Die automatische zwangstrennugn scheint weg zu sein, ich hatte da, die letzten 5 tage, bevor ich downgegraded wurde eine "quasistatische" IP-Adresse (sowohl v4 als auch v6). Ach ja v6 läuft deutlich besser als vorher der Tunnel über sixxs. Trotzdem war ich mit der Dienstleistung von sixxs immer sehr zufrieden.


Update 2. Woche: (22.11.2016)


Moin,

Ich habe seit letzter Woche weiterhin Messungen mit iperf und den speedtests gemacht und war i.d.R. auch mit den Wrten zufriedne, die im wesentlichen dem bestellten udn bezahlten 100Md/40mu entsprechen.

Gestern habe ich mal aus einer Laune heraus alle 8 deutschen Windows-10-ISOS (1511, 1511-1, 1511-2, 1607 in 32 und 64 bit) gleichzeitig heruntergeladen und war zufrieden damit, daß die innerhalb von wenigen Minuten da waren. Es ist schon angenehm, eine DVD-ISO bei bedarf innerhalb weniger Minuten verfügbar zu haben.

Heute morgen war aber schon die nächste Überaschung da. Die Fritzbox teilte mir mit, daß sie heute um 3.30 Uhr neu synchronisiert hat und damit meine aktuelle Uptime von 5 Tagen wieder futsch ist. Ein Blick auf die DSL-Daten zeigte mir wieder ein "downgrade" auf 16Md/1Mu. Nach einem kurzen Anruf (diesmal wirklich kurz ohne lange Wartezeit) bei der Hotline, war das Problem zwar vonm Tisch, aber ich habe (zwischen den Zeilen) erfahren, daß da vermutlich ein Fehler in der Konfiguration passiert ist. Für mich ist das eher ein Hinweis, daß die Ihre Prozesse (oder Hard-/Software) noch nicht im Griff haben.

Jedenfalls habe ich inzwischen wieder "volle" Geschwindigkeit.

lks

PS: Der Techniker sprach von 98M, meine Fritzbüx sagte 105,7M, auf die sich das Modem synchronisiert hätte. kurzes Nachrechnen ergab:

Telekom-Technik rechnet mit "echten" Informatiker/Nachrichtentechniker-M (2^10), Fritzbüx mit den Standard M (10^3).


Update 24.11.2016

Nachdem in der ersten Woche kaum nicht korrigierbare Fehler auf der Leitung waren, vergeht inzeischen kaum eine Stunde, in der die Statistik der Fritzbox fehlerfreie Stunden anzegt. Interessanterweise ist der Nachmittag fast frei von Störungen Aber in den Abend, Nacht und Morgenstunden sind zwischen 40 und 100 nichtkorrigierbare Fehler pro Stunde.


Update 25.11.2016 10.00 Uhr

Scheint so, als ob das mit dem "downgrade" auf 16/1 statt 100/40 sich zum Dauerthema entwickelt. Heute morgen um 3.30 Uhr hat die Telekom wieder zurückgestellt. Mal schauen, was die nachher für eine Ausrede haben. Im Moment habe ich keine Zeit für die Spielchen mit denen.


Update 4. Woche (07.12.2016)

Die verbindung läuft inzwischen seit fast zweo Wochen stabil und fehlerfrei, seitdem der telekomiker die Einstellugne wieder zurückgesetzt hat und ich in der Fritzbox den Störabstand auf die Mittlere Einstellung eingestellt hatte. Inzwischen kaum Noch fehler auf der leitung und überhaupt keine neusynchronisationen mehr, mithin, eine "uptime" von 12 Tagen.

ich habe mal testhalber den Störabstand kleine reingestellt und die Fritzbox dann prüfen lassen, mit welcher geschwindigkeit sie verbinden würde: Sie sagte, bei daß die neuen verbindung mit 16/1 aufgebaut werden würde. Daher habe ich das mal gelassen. Ich vermute mal, daß bei der nächsten Synchronisation die Leitung wieder automatisch auf 16/1 zurückfällt, egal was in der Fritzboix eingestellt ist.

Mal schauen, wenn ich etwas Langeweile habe, gönne ich mir den Spaß einen reconnect auszulösen und dann wieder die Telekom den Fehler suchen zu lassen.


Update (15.12.2016)

Gestern kam ein Gutscheincode von der telekom als Entschädigung für die drei Supportfälle, bei denen die Leitung wieder auf 16/1 herunterfiel. Dafür kann man dieverse andere Gutscheine im Wert zwischen 10€ (Amazon) bis 25€ (Telefonkarte) ordern. Ist eine nette Geste, auch wenn die den Aufwand kaum entschädigt.

Habe ich so bei anderen Anbietern noch nicht gesehen.

PS: Aktuelle uptime ist bei 21 Tagen. Ich fürchte aber, daß bei einem reconnect die Leitung wieder auf 16/1 runterfällt, weil die Fritzbox das vorhersagt.


Update (25.01.2017)

Heute habe ich das Firmware-Update eingespielt udn wieder erwarten war der Connect mit 98/42. Die Verbindung war bis heute stabil udn die Fehlerraten fast immer 0. Das einzgie sind die Kleinigkeiten, die einem beim Telefonieren ärgern, wobei nicht immer ganz klar ist, ob das an der Fritzbox, am Voip oder an der Gegenstelle liegt.

lks

DSLAM-Datenrate Max.	kbit/s	109344	42000
DSLAM-Datenrate Min.	kbit/s	720	368
Leitungskapazität	kbit/s	98696	49049
Aktuelle Datenrate	kbit/s	97222	41998