HDD ueber USB an laptop wird nicht richtig erkannt

problem nach virenscan

Hallo

es geht um einen laptop mit xp.porf (sp2), schon etwas älter aber ohne nenneswerte macken und einer externen 300GB HDD über usb.

das problem trat nach einen kompletten vierenscan mit norton internet security 05 auf.
nach den infos die ich habe war die festplatte angeschlossen zu den zeitpunkt wurde aber NICHT mit durchsucht.
seit dem kommt immer der fehler das auf das usbgerät nicht zugegriffen werden kann.
andere usb geräte wie 1GB-stick oder usb maus laufen ohne probleme
die hdd läuft an einen andere rechner tadellos.
ich habe momentna keine idee woran es liegen kann

da ich die hilfestellung nur über telephon gebe an einen freund habe ich keine weitern infos sorry
falls fragen sind kann ich die beantworten kann aber paar tage bis zum nächsten kontackt dauern

THX im vorraus