Neue Veritas Backup Exec 9.1 Installation - Wie die nicht katalogisierten Bänder zurücksichern.

Hallo und guten Tag zusammen,
Ich habe ein Satz Datensicherungsbänder von einem Kunden. Die Sicherung darauf wurde mit Veritas Backup Exec 9.1 erstellt. Nun möchte der Kunde noch ein Paar Daten haben die Ihm nun Fehlen. Den alten Server gibt es nicht mehr. Ich hab enun ein Server aufgesetzt mit dem gleichen Bandlaufwerk und Veritas Backup Exec 9.1 mit der Lizenz die der Kund enoch hatte. Allerdings kann ich von den Bändern nichts Wiederherstellen oder sheen was dort drauf ist, da ich die Meldung bekomme: Die Bänder müssen zuerst katalogisiert werden um Daten wiederherzustellen. Wenn ich Rechtsklick katalogisieren sage, dann startet er zwar den Auftrag aber er bleibt immer bei 0% und es passiert gar nichts.

Meine Frage ist nun wie kann ich die Bänder richtig katalogisiseren, damit ich irgednwie an die Daten heran komme? Ich habe bisher noch nie mit Veritas gearbeitet und eventuell mache ich nur irgend eine Kleinigkeit falsch.
Die Daten gehören zu einem seit einem Jahr nicht genutzten Buchaltungsprogramm. Dem Kundne ist erst jetzt nach mehrer Wochen nach der Serverumstellung aufgefallen, dass das Programm nicht funktioniert weil die Datenfehlen. Ich habe eine Sicherug vom Januar 2009 zum laufen bekommen und Vertitas hat damals die Daten nicht gesichert. Also es war eine Vollsicherung konfiguriert, was heißt die Daten waren damals schon nicht da! Ich würde nur eben gerne wissen, was auf diesen Bändern ist, um dem Kundne das 100%ig Beweisen zu können, dass ich nicht an dem Verlust schuld bin. Auf den Bändern die ich hier habe müsste aber glaube ich eine inkrementelle Sicherung sein. Deswegen habe ich auch den kompletten Wochensatz hier. Irgdnwas ist da in der zwischen Zeit gelaufen wovon ich nichts weiß. Also wenn jemand weiß wie ich mit Veritas an die nicht katalogisierten Bänder ran komme, dann wäre ich für eine Antwort sehr sehr dankbar! Grüße