Outlook 2003 - eMail-Inhalt verschwindet und Bearbeitung mit zB Word nicht möglich

Hy @ all

ich hab mich per Suche schon durch das Forum gestöbert
und auch manches zu dem Themen gefunden aber leider nichts
was mir weiterhilft.

1) hab ich das Problem, dass wenn ich eine Mail öffne
der Inhalt nicht angezeigt wird -> Betreff, Absender, etc., aber schon...
auch wenn ich den Lesebereich aktiviere sehe ich den Inhalt! aber nach
dem Öffnen ist er dann weg....wenn man die Mail aber öfters versucht aufzumachen
dann ist der Inhalt irgendwann mal da (manchmal beim 4. mal manchmal nie)
das einhergehende Problem ist dass man keine Mail drucken kann, auch
nicht direkt (ohne zu Öffnen)

2) das andere Problem ist dass die Bearbeitung der Mail-Inhalte (eingehenden)
per Excel oder Word nicht mehr funktioniert....dies ist aber bis dato gegangen
( ich habe den File-Format-Converter zuletzt installiert, damit man Office2007
auch mit dem 2003er öffnen kann)

Ich hoffe ich hab so alle Infos die ihr braucht angegeben...
bin noch nicht lang admin...bin erst am lernen...

hoffe ihr könnt mir helfen

danke.....ava