Problem mit automatischen Kategorien

Guten Tag Zusammen,

ich habe hier ein etwas seltsames Outlook-Problem mit den Kategorisierungen.

Wir sind hier in einer Abteilung 4 Leute, die das gleiche Postfach benutzen. Da wir kein spezielles System (Ticket oder ähnliches) haben, arbeiten wir hauptsächlich mit den Kategorisierungs-Flags.

Antwortmails die vorher kategorisiert waren, sind nach einem neuen Eingang sofort/direkt den Kategorien zugewiesen. (Dies auch bei neuen E-Mails von den jeweiligen Absendern)

Alle vier machen alles, jedoch ist das extrem gefährlich, da wir zum Beispiel nur alleine schon 2 Kategorien haben, die elementar sind: 1) Erfasst und 2) Meldung gegeben.

Wenn nun also insbesondere die beiden Kategorien-Flags automatisch beim Eingang zugewiesen werden, wenn einer jemals eine Mail an den entsprechenden Absender gesendet hat, dann geht sehr schnell die Übersicht verloren.

Weiß jemand von euch, ob dies eine Outlook-Einstellung ist, oder aber eine Sache die auf dem Server zu lösen wäre, oder einfach nur eine "Macke" von Outlook sein kann?

Vielen Dank für eure Ideen

Viele Grüße

Max