Windows 10 64 Business hängt sich auf

Mitglied: greenhorn1

greenhorn1 (Level 1) - Jetzt verbinden

23.11.2020 um 13:28 Uhr, 538 Aufrufe, 10 Kommentare

Hallo,
ich habe eine neuen HP Computer mit Windows 10 Business 64.

Ich kann leider nicht zwischen 2 Benutzern wechseln, bzw. den Pc neu starten,
jedesmal hängt sich der PC auf (Screen: Abmeldung wird ausgeführt) und ich muss ihn manuell ausschalten.

Kann mir da bitte wer weiterhelfen, warum das nicht funktioniert?

Vielen Dank!

Mfg
greenhorn1
Mitglied: Bingo61
23.11.2020 um 13:37 Uhr
Wenn er neu ist, wende dich doch an die Hotline von HP.
Die nehmen Ticket auf, senden Techniker vorbei wenn es Fehler vom Gerät ist.
Bitte warten ..
Mitglied: Archeon
23.11.2020 um 13:42 Uhr
Wie lange wartest du denn?
Verarbeitet der vielleicht irgendwas?
Habt ihr Servergespeicherte Profile, die vielleicht gerade synchronisiert werden?
Steht was im Log?

Fragen über Fragen.
Bitte warten ..
Mitglied: greenhorn1
23.11.2020 um 13:53 Uhr
Wie kann ich die Log Datei auslesen?

Wartezeit ca. 30 min.

Sorry für die Fragen, aber mein Name ist nicht um sonst "greenhorn1! ;)
Bitte warten ..
Mitglied: Archeon
23.11.2020 um 13:58 Uhr
Habt ihr eine Domäne?
Gibt es einen Administrator bei euch?
Ist das bei allen Benutzern so oder nur bei bestimmten?
Bitte warten ..
Mitglied: greenhorn1
23.11.2020 um 14:04 Uhr
Ja ich habe eine Domaine.
Administrator gibt es leider keinen, geht nur über die kostenpflichtige Hotline einer Firma.
Nur bei einer WS.
Ich vermute auch, dass das mit der Domaine zusammenhängt.
Die wird über eine NAS verwaltet.
Bitte warten ..
Mitglied: Archeon
23.11.2020 um 14:06 Uhr
Und bei dieser einer WS sind alle Benutzer betroffen oder nur bestimmte?
Passiert das auch, wenn sich ein Benutzer anmeldet, der da vorher noch nicht angemeldet war?
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Mitglied: greenhorn1
23.11.2020 um 14:09 Uhr
Bei allen Benutzern (Admin und Standarduser)
Es wurden keine neuen Benutzer angelegt!

Danke für deine Geduld und Hilfe!
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Mitglied: Archeon
23.11.2020 um 14:21 Uhr
Ich würde mal in Richtung Netzwerk gucken, ob ihn da irgendwas stört.
Habt ihr servergespeicherte Profile?
Bitte warten ..
Mitglied: greenhorn1
23.11.2020 um 14:24 Uhr
Ich vermute auch das es in diese Richtung geht.
Die Benuter werden bei mir am Domainenkontroller verwaltet.

Ich glaube ich werde nicht umhinkommen ein paar Euros für die Fernwartung locker zu machen :) face-smile

Trotzdem vielen Dank für die Tips!
Bitte warten ..
Mitglied: Tektronix
24.11.2020 um 08:47 Uhr
Moin,
was für eine Grafik ist da verbaut? Eventuell AMD?
Bitte warten ..
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