ARCServ r11.1 mit Exchange Agent Protokoll kann nicht mehr auf Zusammenfassung umgestellt werden warum!?

Hallo wir setzen ARCServ r11.1 für Windows 2003 SBS ein. Nun habe ich zwei Probleme und zwar wird das Jobprotokoll immer in ausführlicher Form geschrieben, obwohl ich die Zusammenfassung ausgewählt habe warum? Was kann ich tun um das umzustellen. Zum zweiten habe ich das Problem das ab und an einige Bänder nicht akzeptiert werden, Meldung es konnte kein leeres Band gefunden werden, obwohl ein leeres im Bandlaufwerk gewesen ist. Wäre dankbar für jede schnelle INFO. Danke vorab...

Gruß Nico28