HP MFP-4302dw scan-to-folder Problem
Guten Morgen Leute,
wir haben einen HP MFP-4302dw beschafft leider gibt es ein seltsames Problem mit dem MFP.
Einrichtung des Netzwerkziels und der Test in der Weboberfläche funktionieren ohne Probleme.
Das Problem ist das wenn man das Gerät einschaltet, kann man nur einmal auf ein Netzwerkziel scannen.
Danach ist der Scan-Button ausgegraut.
Startet man das Gerät neu geht es wieder einmal.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Unsere anderen HP MFP´s haben dieses Problem nicht, sind allerdings auch alles ältere Geräte.
wir haben einen HP MFP-4302dw beschafft leider gibt es ein seltsames Problem mit dem MFP.
Einrichtung des Netzwerkziels und der Test in der Weboberfläche funktionieren ohne Probleme.
Das Problem ist das wenn man das Gerät einschaltet, kann man nur einmal auf ein Netzwerkziel scannen.
Danach ist der Scan-Button ausgegraut.
Startet man das Gerät neu geht es wieder einmal.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Unsere anderen HP MFP´s haben dieses Problem nicht, sind allerdings auch alles ältere Geräte.
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9 Comments
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Hallo,
Ihr habt was falsch gemacht oder euer Server OS wo das Netzwerkziel sich befindet mag den MFP nicht oder dem MFP gefällt das Netzwerkziel nicht oder die dortige SD Karte ist rappel voll oder oder oder. Ohne zu wissen ob du einen Golf oder Testarossa fährst kann dir keiner bei deiner Marslandung helfen.
Gruss,
Peter
Ihr habt was falsch gemacht oder euer Server OS wo das Netzwerkziel sich befindet mag den MFP nicht oder dem MFP gefällt das Netzwerkziel nicht oder die dortige SD Karte ist rappel voll oder oder oder. Ohne zu wissen ob du einen Golf oder Testarossa fährst kann dir keiner bei deiner Marslandung helfen.
Unsere anderen HP MFP´s haben dieses Problem nicht, sind allerdings auch alles ältere Geräte.
Dann dort nachschauen was ihr dort gemacht habt. Scan-to-folder ist nun mal keine Raumfahrt technologieGruss,
Peter
Hallo,
Und im Server Ereignisprotokoll ist auch nichts?
Sagt denn dein MFP nichts? Der hat doch u.a, Syslog etc.
https://support.hp.com/au-en/document/ish_7790062-7790115-16
https://www.youtube.com/watch?v=qt316CMbxXs
Gruss,
Peter
Und im Server Ereignisprotokoll ist auch nichts?
Sagt denn dein MFP nichts? Der hat doch u.a, Syslog etc.
ist es nicht möglich den Scan zu starten und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Konfigurationsproblem. Auch das nicht Eintragen der richtigen Werte an den richtigen Stellen führt zu Fehlern.https://support.hp.com/au-en/document/ish_7790062-7790115-16
https://www.youtube.com/watch?v=qt316CMbxXs
Gruss,
Peter
das Netzwerkziel ist ein Server 2019, SMBv3, DFS.
Viele diese Drucker SMB Clients supporten nur SMBv1. Mal gestetet ob damit eine dauerhafte Verbindung zustande kommt?https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Scan-settings-greyed-out ...
Zitat von @wasabi:
@kowa
Ja die Scans landen ohne Probleme auf dem Share.
Allerdings ist mir aufgefallen das man tatsächlich mehrmals Scannen kann,
aber nach ca. 2-3 min nach dem letzten Erfolgreichen Scan funktioniert es dann nicht mehr.
@kowa
Ja die Scans landen ohne Probleme auf dem Share.
Allerdings ist mir aufgefallen das man tatsächlich mehrmals Scannen kann,
aber nach ca. 2-3 min nach dem letzten Erfolgreichen Scan funktioniert es dann nicht mehr.
Hi wasabi,
klingt ein wenig als würde da ein Energiesparmodus, oder so, zuschlagen.