Iphone bringt Fehlermeldung beim anmelden an Exchange Server was kann ich tun?

Nach langem googeln habe ich keine passable Lösung für mein Problem gefunden, ich will nur ein Iphone mit einem Exchange verbinden und der lässt das nicht zu.

Mein Techniker schreibt folgendes :

"Der Fehler ist folgender. Wenn ich am iPhone den Exchange Account
Anlegen will, dann kommt „unable to verify account information“

Der Fehler hängt nachdem was ich rausgefunden habe am Exchange 2010
Weil dieser das iPhone direkt abweist. Muss mit dem Exchange Active Sync
Zusammenhängen. Ich hab aber keine Ahnung was ich noch machen kann.

Meinungen im Inet gehen von „liegt an IOS 4“ bis „kommt von Exchange“
Also eigentlich alles möglich."

Es könnte auch mit Certs zu tun haben aber ich weiss nicht wie ich es lösen soll. Hat jemand eine Idee?

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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 18:11 Uhr

5 Kommentare

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Hallo,

Zitat von @Forestgump:
Mein Techniker schreibt folgendes :

Tolle Antwort für einen der nicht Wissen will wie es geht, aber um den Fehler zu finden nicht zu gebrauchen

"Der Fehler ist folgender. Wenn ich am iPhone den Exchange Account Anlegen will, dann kommt „unable to verify account information“

Zwar schon besser, aber das kann etliche Ursachen haben.

Der Fehler hängt nachdem was ich rausgefunden habe am Exchange 2010

Ahhh.

Weil dieser das iPhone direkt abweist. Muss mit dem Exchange Active Sync Zusammenhängen. Ich hab aber keine Ahnung was ich noch machen kann.

Meinungen im Inet gehen von „liegt an IOS 4“ bis „kommt von Exchange“ Also eigentlich alles möglich."

Meinungen helfen nicht bei Fehlern.

Es könnte auch mit Certs zu tun haben aber ich weiss nicht wie ich es lösen soll. Hat jemand eine Idee?

Wer sagt das, du oder dein Techniker?

Welchen Exchange hast du?
Ist es ein SBS?
Wie ist der Exchnage am Internet angebunden, direkt oder hängen da noch Router / Firewalls / UTM Apliance(s) dazischwn?
Welcher Ports werden weitergeleitet auf den exchange?
Wird OWA verwendet? Läift das? Geht Outlook over HTTPS?
Was ist mit deinen Zertifikat(en)? Selbst ausgestellt?

Ein IPhone ist definitiv ohne großen Aufwand am Exchange anzubinden. Es müssen halt nur die Grundlagen stimmen. Und diese Grundlagen sind nicht IPhone Spezifisch.

Gruß,
Peter

Prüfe mal ob du Adminrechte hast (im AD), solltest du welche haben, dann wirst du dein iPhone nicht synchronisieren können.
Der Exchange prüft alle paar Minuten, ob es eine Rechteverletzung gibt, sollte dies so sein, verweigert er den Zugriff von externen Geräten.

moin,

Bist Du schon diese Checkliste von hier durchgegangen?

Gruß Phil

Zitat von @Gawlowski:

Prüfe mal ob du Adminrechte hast (im AD), solltest du welche haben, dann wirst du dein iPhone nicht synchronisieren
können.
Der Exchange prüft alle paar Minuten, ob es eine Rechteverletzung gibt, sollte dies so sein, verweigert er den Zugriff von
externen Geräten.

Stimmt so nicht ganz. Mein user ist auch in der Domain Admin group und mein Iphone sync funktioniert trotzdem. Stichwort: Inheritable permissions.

lg Styl0R