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Mail Inhalt verschwindet beim Senden
Hallo Zusammen,
hoffe mir kann hier jemand helfen.
Bei einem unserer Kunden haben wir folgende Problematik.
Mail wird via Iphone (ActiveSync) versendet, inhalt der mail kommt allerdings nicht beim Empfänger (selbe Organisation) an.
dies tritt auch nur Sporadisch auf.
hab ihr evtl. ansätze für mich ?
Exchange Version 15.1 (Build 1713.5)
Vielen Dank
hoffe mir kann hier jemand helfen.
Bei einem unserer Kunden haben wir folgende Problematik.
Mail wird via Iphone (ActiveSync) versendet, inhalt der mail kommt allerdings nicht beim Empfänger (selbe Organisation) an.
dies tritt auch nur Sporadisch auf.
hab ihr evtl. ansätze für mich ?
Exchange Version 15.1 (Build 1713.5)
Vielen Dank
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Ausgedruckt am: 23.04.2025 um 20:04 Uhr
4 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin,
- Sender und Empfänger beim gleichen Exchange?
- Bei anderen Empfängern auch?
- Bei Versand über SMTP auch?
- Steh was in den Logfiles?
Möglichkeitn gibt es viele. man muß sie systematisch druchprobieren.
lks
PS: Du könntest auch den Traffic mitsniffen.
Hallo.
Hat derselbe Benutzer an einem anderen Gerät dasselbe Problem mit dem Versand? Wie sieht es denn mit externen Empfängern aus? Dasselbe Bild?
Der Empfang ist kein Problem für die betreffende Person, korrekt?
Eventuell einmal die Active Sync Verknüpfung am Exchange des betreffenden Benutzers lösen und neu herstellen.
Gruß
Radiogugu
Hat derselbe Benutzer an einem anderen Gerät dasselbe Problem mit dem Versand? Wie sieht es denn mit externen Empfängern aus? Dasselbe Bild?
Der Empfang ist kein Problem für die betreffende Person, korrekt?
Eventuell einmal die Active Sync Verknüpfung am Exchange des betreffenden Benutzers lösen und neu herstellen.
Gruß
Radiogugu
Moin,
Ich kenne das Problem unter Microsoft Outlook. Wird eine E-Mail daraus verschickt, ist der Inhalt auch weg? Es hat mit der dem Rich-Text und den Vorlagen zu tun. Nach langem hin und her, wurde das Benutzerprofil in Windows neu initialisiert.
Gruß,
Dani
Mail wird via Iphone (ActiveSync) versendet, inhalt der mail kommt allerdings nicht beim Empfänger (selbe Organisation) an.
dies tritt auch nur Sporadisch auf.Ich kenne das Problem unter Microsoft Outlook. Wird eine E-Mail daraus verschickt, ist der Inhalt auch weg? Es hat mit der dem Rich-Text und den Vorlagen zu tun. Nach langem hin und her, wurde das Benutzerprofil in Windows neu initialisiert.
Gruß,
Dani
Hallo Zusammen,
ich danke euch für die schnellen antworten und die schnelle Hilfe.
Ich konnte das Problem lösen,
mir ist aufgefallen das bei der Userin das Problem jedesmal auftrat wenn sie auf eine Mail geantwortet hatte in der Anhänge waren.
Hierzu mussten in den Einstellungen unter dem punkt Mail des Iphones folgendes getätigt werden.
- "Anhänge in Antworten Beibehalten" auf "fragen" oder "beim hinzufügen eines neuen Empfängers"
gestellt werden.
Viele Grüße
ich danke euch für die schnellen antworten und die schnelle Hilfe.
Ich konnte das Problem lösen,
mir ist aufgefallen das bei der Userin das Problem jedesmal auftrat wenn sie auf eine Mail geantwortet hatte in der Anhänge waren.
Hierzu mussten in den Einstellungen unter dem punkt Mail des Iphones folgendes getätigt werden.
- "Anhänge in Antworten Beibehalten" auf "fragen" oder "beim hinzufügen eines neuen Empfängers"
gestellt werden.
Viele Grüße
