Problem - Mit Word 2010 veränderte 2003-Dokumente werden für andere User nicht angezeigt

Nachdem ich mit meinen sonst gut gesinnten Suchmaschinen nicht mehr weiterkomme, gelange ich wieder einmal vertrauensvoll ans Administrator-Forum. Der Fehlerbeschrieb ist auf Word bezogen, aber der gleiche Fehler tritt auch im Excel auf, weshalb ich den Beitrag unter Office ablege.

Umgebungsbeschrieb:
Eine kleine Firma, ein MS SBS 2003 als File- und Mailserver, ein paar XP-Stationen mit Office 2003 und einen neuen komplett neuen Client mit Windows 7 und Office 2010. Die Dokumente werden grundsätzlich (auch vom Office 2010-Client) als 2003-Docs abgespeichert.

Fehlerbeschrieb:
Der Win7/Office2010-Benutzer öffnet ein bereits auf dem Server vorhandenes Word 2003-File, welche von einem anderen XP/Office2003-Benutzer erstellt wurde. Er verändert dieses Dokument und speichert es wieder auf dem Server. Die anderen Benutzer können das veränderte File nicht öffnen beziehungsweise sehen es gar nicht mehr auf dem Server. Auch der Administrator sieht das File nicht auf seinem Server!
Der Win7/Office2010-Benutzer erstellt ein neues Word 2003-File auf dem Server. Die anderen XP/Office2003-Benutzer sehen es und können es auch lesen und bearbeiten.
Schaut man in den Eigenschaften der Files, dann zeigen sich die alten (unveränderten) Dokumente und die neu erstellten gleich. Die vom Win7/Office2010-Benutzer erstellten Files (die auch nur dieser sehen kann!) haben unter Eigenschaften im Bereich Sicherheit eine Fehlermeldung. Es heisst, dass die Angaben nicht zur Verfügung stehen bezw. nicht angezeigt werden können.

Kennt jemand diesen Fehler, hat jemand eine Idee wie man das wieder hinbiegen kann? Vielen Dank für konstruktive Ideen, Vorschläge, Lösungen.