Remoteunterstützung gibt einen Protokollfehler aus.

Hallo Freunde,

ich arbeite teils von ausserhalb an unserem Firmen-TS-Server.
Die Connection geht über einen VPN-Funkwerkclienten auf WIN7.
Es funktioniert alles soweit bis auf Remoteunterstützung eines beliebigen
Kollegen in seiner Session. Wenn die Unterstützung initialisiert wird,
sehe ich noch kurz das Desktop des Users, dann wird lokal bei mir das RDP mit
einem Protokollfehler gekappt. Die VPN-Verbindung bleibt bestehen.

Ein Netzwerksupporter kennt das Problem, tippt auf einen Bug in der Clientsoftware, weiss aber nichts.
Ich tippe auf Resourcen-Freigabe im RDP, konnte noch nicht testen.
Hat jemand eine Idee?

Gruß