robx
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Selbst erstellte intakte pdf-Dateien lassen sich auf 20 Rechnern nicht öffnen

Hallo zusammen,
meine Nichte versendet seit Jahren an Ihrem Rechner
Win-10 64, i7, 8 GB RAM, 256er SSD
erstellte pdf-Dateien via Outlook an einen '20-Freunde-Verteiler'.
Nach zunehmenden Problemen mit dem pdf24-creator ("hat sich aufgehängt" --> Deinstallation von pdf24-creator) tat sie das jetzt wahlweise via
PDFCreator/"Microsoft Print to PDF"/"Office-Save-As"  
Seit einigen Wochen können die "PDFs" vom niemandem im Verteiler mehr geöffnet werden.
"Fehler beim Öffnen von .../ Fehler aufgetreten ... kann nicht geöffnet werden"  
ICH kann das Problem nicht nachvollziehen, die "PDFs" lassen sich auf diversen Rechnern (eigene + Freunde: Win-10, Win-7, Linux) problemlos öffnen.
Ich habe trotzdem am Rechner meiner Nichte PDFCreator, SumatraPDF und Adobe Reader komplett deinstalliert, Kaltstart, einzeln neu installiert - Problem besteht weiter.
Ich werde es mit einem neuen Benutzerprofil versuchen,
schaue mir auch ihren Versand via Outlook noch mal an,

hat jemand noch eine Idee - vor der Neuinstallation ?

Danke im voraus.
Rob

Content-ID: 513551

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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 05:11 Uhr

Henere
Lösung Henere 09.11.2019 um 15:39:11 Uhr
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Md5 Summe vor und nach dem Versand checken.
141815
Lösung 141815 09.11.2019 aktualisiert um 16:58:22 Uhr
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Neben dem genannten Hash-Vergleich die PDFs auch mal in ein ZIP File(auch mal mit versehenem Passwort) verpacken und dann verschicken.
robx
robx 09.11.2019 um 16:58:45 Uhr
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Danke!
sehr gute Idee beides!
mach ich im Lauf der Woche und melde mich.
Penny.Cilin
Penny.Cilin 09.11.2019 um 17:11:55 Uhr
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Was ist denn die Lösung?
Ansonsten den Gelöst Status wieder zurücksetzen.

Gruss Penny.
em-pie
em-pie 10.11.2019 um 15:02:11 Uhr
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Moin,

Was ist denn das Quelldokument?
Wird? Excel? PowerPoint?

Ich würde direkt hieraus die PDF erzeugen und dann versenden, statt die mit einem PDFPrinter zu erzeugen!?

Und dann mal testen, ob das besser funktioniert am Ende.
Gruß
em-pie
robx
robx 10.11.2019 um 19:29:57 Uhr
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Moin,
Quelldokument ist .doc

Das hatte Sie bereits getan, ich werd es noch mal testen + rückmelden.
Danke!

Gruß, Rob
robx
robx 15.11.2019 um 10:20:51 Uhr
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Rückmeldung verzögert sich unfallbedingt um ca. 2 W
141815
141815 15.11.2019 aktualisiert um 10:29:24 Uhr
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Zitat von @robx:

Rückmeldung verzögert sich unfallbedingt um ca. 2 W
Oha, dann kann man nur gute Genesung wünschen. 🤕
robx
robx 12.12.2019 um 10:39:55 Uhr
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Sorry für Verzögerung.

Habe meiner Nichte an ihrem Rechner ein neues Benutzerprofil erstellt -
bislang tritt das Problem nicht mehr auf.

Danke für alle Antworten!