cse
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Telefonie mit Teams - Klingellösung

Hi Leute,

erhoffe mir ein Bissl Input/Anregungen von euch.

Wir stellen an einigen Standorten von normaler Telefonanlage (Telefone DECT und Kabelgebunden über IP + Softphones) auf Teams um.

Heute gibts eine Klingel mit Gegensprechanlage die dann einen bestimmten Anschluss anruft und dieser kann dann auch den Summer für die Tür betätigen.

Nun geht das ja dann nicht mehr und die Türanlage muss auch ins Teams integriert werden.
Standet ihr auch schon vor dieser Aufgabe? Wie habt ihr das gelöst? Es gibt ja schon einige Lösungen dafür, aber ist halt irgendwie auch alles "erschlagend".

VG
CSE

Content-ID: 41750011534

Url: https://administrator.de/forum/telefonie-mit-teams-klingelloesung-41750011534.html

Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 04:12 Uhr

kpunkt
kpunkt 18.07.2024 aktualisiert um 11:11:29 Uhr
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Es gibt da Gegensprechanlagen, die sich in Teams einbinden lassen.
Oder sowas wie CyberTwice https://www.cybertwice.com/sip-intercoms-cybergate
Bei einem jetzt neuen Betrieb haben die sowas gemacht: https://voip.world/CyberGate-SIP-Sprechanlage-mit-Microsoft-Teams-und-Ak ...
Starmanager
Starmanager 18.07.2024 um 11:22:24 Uhr
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Mutig so einen Schritt zu wagen. Wegen der Zuverlaessigkeit von Teams und jedes Update bringt eine neue Ueberraschung...
gshumway
gshumway 18.07.2024 um 11:38:10 Uhr
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Wir haben auch 240 User auf Teams migriert - bisher ohne Probleme. Auch wir haben Gegensprechanlagen und haben 3 mit Weiterleitungen auf die TeamsNummer im Einsatz. Eine Gegensprechanlage ruft sogar eine Teams CallQueue an - da haben wir festgestellt, dass eine Ansage wie "Wir suchen nach einem Mitarbeiter..." nicht geschaltet werden darf. Sonst erkennt die Gegensprechanlage dies bereits als den Anruf.
Also schau, wie Du Weiterleitungen auf Deiner Klingel erstellen kannst und probier es aus!

Drücke Dir die Daumen face-smile
Gordon
dr.weishaupt
dr.weishaupt 18.07.2024 um 16:36:47 Uhr
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Hi CSE

Als Input von meiner Seite: Bei unserem Kunden war auch eine Gegensprechanlage und dazu eine Torsteuerung vor Ort. Wir haben am Ende einen Media Gateway dazwischen geschaltet. Dieses hat die Anrufe und die gedrückten Tasten umgewandelt und somit konnten Türe bzw. Tor geöffnet werden. Dies könnte vielleicht eine günstigere Lösung zu sein.

Grüsse
Daniel