Trendmicron OfficeScan - Probleme auf WindowsXP-Clients

Wir setzen OfficeScan 6.5 ein.
Server Windows 2000 Server
Clients: gemischt - XP und Win 2000

Bei einigen XP-Clients haben wir ein Problem:
Der Client ist nicht mit dem Server verbunden und erscheint dann auch nicht in der Liste der
Clients in der Management-Console.
Ich habe die Vermutung, dass das es mit der Windows-Firewall zu tun hat, eine Deaktivierung
der Firewall hat jedoch keine Verbesserung gebracht.

Kennt jemand solche Probleme?

Gruß

Frank