Word 2013 Serienbrief erstellen: Word stürzt ab

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
Wenn ich in Word 2013 einen Serien Brief erstellen möchte, scheitere ich immer wieder daran eine Excel Datei auszuwählen.

Das ganze sieht bei mir wie folgt aus:
1. Serien Druck in Word Starten
2. Exceldatei auswählen

und nun schließt sich Word ohne etwas zu sagen.
Im Event Log finde ich folgendes:

Der Report sieht wie folgt aus:

Version=1
EventType=BEX
EventTime=132004295315180290
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=132004295317374349
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=f0d4532d-2a1a-440b-9a47-fec52fd391c5
IntegratorReportIdentifier=59a33470-6e0d-4ec6-baac-97849f3d0a5a
Wow64Host=34404
Wow64Guest=332
OriginalFilename=WinWord.exe
AppSessionGuid=000000cc-0001-0042-6602-a4bb34f9d401
TargetAppId=W:000691f11de0d123585157372ae85b75be9c00000000!0000c8b570e5d1fdce887d0da054910dbd50faca02eb!WINWORD.EXE
TargetAppVer=2019//03//12:18:25:42!1da11e!WINWORD.EXE
BootId=4294967295
TargetAsId=7757
IsFatal=4294967295
Response.BucketId=3972c2424a74a8eb240fe147f22cc228
Response.BucketTable=5
Response.LegacyBucketId=1445621704531165736
Response.type=4
Sig.Name=Anwendungsname
Sig.Value=WINWORD.EXE
Sig[1].Name=Anwendungsversion
Sig[1].Value=15.0.5127.1000
Sig[2].Name=Anwendungszeitstempel
Sig[2].Value=5c87f9a6
Sig[3].Name=Fehlermodulname
Sig[3].Value=unknown
Sig[4].Name=Fehlermodulversion
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Fehlermodulzeitstempel
Sig[5].Value=00000000
Sig[6].Name=Ausnahmeoffset
Sig[6].Value=00000000
Sig[7].Name=Ausnahmecode
Sig[7].Value=c0000005
Sig[8].Name=Ausnahmedaten
Sig[8].Value=00000008
DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion
DynamicSig[1].Value=10.0.17134.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID
DynamicSig[2].Value=1031
UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
LoadedModule=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
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LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.17134.706_none_73dbcc879f7312db\gdiplus.dll
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LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.9415_none_508df7e2bcbccb90\MSVCP90.dll
LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.9415_none_508df7e2bcbccb90\MSVCR90.dll
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LoadedModule[222]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SLC.dll
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MetadataHash=553648710

Das Problem habe ich leider schon seit längeren. Es hat mich nur nicht besonders gestört.
Ach ja. Das Problem tritt nur auf, wenn die Grundlage eine Excel Datei ist.
ODBC Abfragen oder auch CSV funktioniert Problemlos nur XLS und XLSX nicht.

Bei dem PC handelt es sich um ein aktuelles Windows 10 Pro mit aktuellen Patchen. Office habe ich bereits schon mal neuinstalliert.

hat jemand eine Idee?

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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 04:11 Uhr

3 Kommentare

Neuester Kommentar

Ich tipp auf AVG. Bei BEX Fehlern immer ganz vorne mit dabei.
Ansonsten wie immer auch mal Userprofile erneuern.

Schönen Guten Abend

Domäne oder Arbeitsgruppe?

Falls Domäne:
Tritt der Fehler auch an anderen PCs auf? Derselbe User? Andere User?

Falls Arbeitsplatz:
Admin oder User?
Wie schauts hier aus, wenn ein anderer User dies tut?

Excel:
Nur selbsterstellte oder auch von anderen Systemen erstellte? Wie schauts aus, wenn Du Excel in älteren Dateiformaten speichern läßt?

Wären meine ersten Versuche.

Hi,

ich gehe da meistens etwas gröber vor.

Alle Office Produkte schließen und folgende Ordner löschen:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Office
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Office

Diesen Ordner leeren:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp

Es ist davon auszugehen das du deine Office Produkte neu konfigurieren musst.

Frage Microsoft Microsoft Office

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