XP Fotodruck-Assistent stürzt ab

Hallo,

habe seit einiger Zeit bei einem Freund ein Problem:

Wenn ich Bilder auf der Festplatte über den "Fotodruck-Assistenten" drucken möchte funktioniert es vorerst bis zu Auswahl des Druckers. Danach sollte das Papier-Layout erscheinen wo man sehen kann wie die bilder auf dem Druck aussehen. Und da kommt dann folgende Fehlermeldung:

Folgender Fehler ist während der Bearbeitung des Bildes "Bildname" aufgetreten:
Ein interner Fehler ist aufgetreten.

Aber wenn ich das Bild umwandle in eine BMP z.B. funktioniert das ganze.

Hat jemand eine Idee? Ich hab alles ausprobiert, vom deinstallieren der Druckertreiber bis hin zum installieren von Windows Updates, etc.

Wäre für eine Antwort dankbar.

Viele Grüße