sevenzorzis
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AD Benutzer können ihr Passwort nicht mehr ändern

Guten Tag zusammen,

ich bin neu in diesem Forum und darf mich kurz vorstellen.
Ich arbeite seit einigen Jahren im IT-Systemhaus Bereich.
Dabei betreue div. IT Infrastrukturen.

Nachdem ich immer wieder interessante Informationen in diesem Forum gefunden habe, möchte ich ein akutes Problem schildern.

Problem:
Active Directory Benutzer können Ihre Passwörter nicht mehr ändern.
Wenn ein Benutzer Strg-Alt-Ent drückt und sein Passwort ändern möchte kommt die Meldung „Das Kennwort kann nicht aktualisiert werden. Der Wert, der als neues Kennwort …..blablabla..“ kennt vermutlich jeder.
Das neue Kennwort entspricht definitiv den Anforderungen. Habe ich mehrmals getestet.

Wenn ich jetzt das Kennwort am DC über „Benutzer & Computer“ ändere, funktioniert das.
Wenn ich das Kennwort von einem Domänen Administrator über Strg-Alt-Ent ändere funktioniert das auch.

Ich habe alles getestet was mir einfällt wie z.B.:
- Dcdiag - dcdiag /e /v /c -> keine Fehler
- Eventlogs - Keine Fehlermeldungen zu diesem Problem
- Anmeldeserver - Es wurde der richtige Anmeldeserver verwendet
- AD Vertrauensstellungen - keine Replikationsfehler
- AD Eventlogs - keine Auffälligkeiten
- GPO‘ s - Einstellungen geprüft
- Google Recherche - erfolglos face-sad

Habe sogar die Default Domain Polcy resettet. Habe PC‘ s aus der Domäne rausgenommen und wieder aufgenommen -> selbe verhalten.
Habe einen PC und einen Benutzer ohne GPO‘ s (nur die Default Domain Policy war für den Benutzer aktiv) getestet -> selbe Verhalten.

Es sind zwei DC‘ s im Einsatz, an zwei verschiedenen Standorten:
1. Windows 2012 R2 DC
2. Windows 2008R2 DC – Read Only
Die Standort Konfiguration ist OK.

Am AD hat sich nichts geändert. Das Problem trat vor ca. 14 Tagen das erste Mal auf.
Noch eine wichtige Info:
Wenn man den DC neu startet, funktioniert das Passwort ändern für ca. einen Tag.

Falls jemand eine Idee hat, wäre ich sehr dankbar.

Schöne Grüße
Patrick

Content-Key: 511747

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Printed on: May 5, 2024 at 00:05 o'clock

Member: Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Nov 04, 2019 at 11:41:53 (UTC)
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Moin,

ich kenne das Problem.
Als ich nach einer Lösung gesucht habe musste das Thema anscheint schnell beseitigt werden und ich sollte schlicht die "Kennwort Komplexität" deaktivieren.

An einer Lösung wäre ich daher ebenfalls interessiert.

Gruß
Spirit
Mitglied: 141575
141575 Nov 04, 2019 updated at 11:55:42 (UTC)
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Wurde zufällig die Passwort-Richtlinie "minimales Kennwortalter" festgelegt ? Die hat nämlich die selbe Meldung zur Folge.
Sie bewirkt das Kennwörter nicht mehr beliebig oft geändert werden können.
Existieren zusätzlich noch PSOs?
Sind Benutzer beider Standorte betroffen oder nur die die sich am Standardort mit dem ReadOnly DC befinden?
Member: sevenzorzis
sevenzorzis Nov 04, 2019 at 12:01:01 (UTC)
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Für die Passwort-Richtlinie "minimales Kennwortalter" ist der Wert 1 gesetzt.
Das ist aber schon seit Monaten so eingestellt. Die Benutzer haben bereits ihre Passwörter mit diesen Einstellungen in der Vergangenheit geändert.
Nur, dass es jetzt seit ca. 2 Wochen nicht mehr funktioniert.

Es sind beide Standorte betroffen.
Sorry aber was sind PSOs?
Mitglied: 141575
Solution 141575 Nov 04, 2019 updated at 12:07:03 (UTC)
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Zitat von @sevenzorzis:

Für die Passwort-Richtlinie "minimales Kennwortalter" ist der Wert 1 gesetzt.
Gut also eine Änderung erlaubt sofern letzte Änderung mind. 24h her ist.
Das ist aber schon seit Monaten so eingestellt. Die Benutzer haben bereits ihre Passwörter mit diesen Einstellungen in der Vergangenheit geändert.
Ist das Passwortalter bei den Usern denn mindestens einen Tag alt?
Sorry aber was sind PSOs?
Öhm ...Password Setting Objects
https://www.tech-coffee.net/fine-grained-password-policy-active-director ...
Member: sevenzorzis
sevenzorzis Nov 04, 2019 at 12:26:13 (UTC)
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Habe den Wert "minimales Kennwortalter" auf 0 gesetzt -> bringt keine Verbesserung

Das sind die Passworteinstellungen:
- Kennwort muss Komplexitätsvoraussetzungen entsprechen: Aktiviert
- Kennwortchronik erzwingen: 5 gespeicherte Kennwörter
- Kennwort mit umkehrbarer Verschlüsselung speichern: Deaktiviert
- Maximales Kennwortalter: 90 Tage
- Minimale Kennwortlänge: 7 Zeichen
- Minimales Kennwortalter: 0 Tage

Weitere PSOs sind keine aktiv. Dabei ist mir gerade aufgefallen, dass ich keine neue PSO anlegen kann.
Im AD-Verwaltungscenter unter "Domainname" -> "System" -> "Password Settings Container" ist "Neu" aus gegraut??
Habe PSOs noch nicht verwendet, war bis jetzt noch nicht nötig.
Mitglied: 141575
141575 Nov 04, 2019 updated at 13:07:45 (UTC)
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Zitat von @sevenzorzis:
Weitere PSOs sind keine aktiv. Dabei ist mir gerade aufgefallen, dass ich keine neue PSO anlegen kann.
Im AD-Verwaltungscenter unter "Domainname" -> "System" -> "Password Settings Container" ist "Neu" aus gegraut??
Verwendeter Account hat keine Berechtigung dafür im AD?
Habe PSOs noch nicht verwendet, war bis jetzt noch nicht nötig.
Vergleiche mit ADSIEDIT oder in den erweiterten Einstellungen von ADUC die ACLs der User mit einem Referenzsystem. Vor allem die Berechtigung zum Ändern/Zurücksetzen von Passwörtern.

Auch wenn du jetzt meinst niemand habe etwas geändert, mach es trotzdem! Änderungen müssen nicht zwingend von einem User passieren.

Zusätzlich aktiviere das AD Auditing, dann siehst du wenn irgendwas diesbezüglich schief läuft im Eventlog.
Member: sevenzorzis
sevenzorzis Nov 04, 2019 at 13:08:53 (UTC)
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Die Domänen Funktionsebene war noch auf Windwos 2003 face-sad.
Habe auf 2008R2 umgestellt - und schon kann ich PSO' s anlegen.

Habe mal eine PSO zum testen für eine Gruppe angelegt.
Werde mir die ACL' s mal prüfen.

Danke übrigens für Deine Rückmeldungen!
Member: sevenzorzis
sevenzorzis Nov 06, 2019 at 15:00:20 (UTC)
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Ist mir zwar peinlich, aber das Problem war folgende Einstellung in der GPO:
gpo

Hier war für die Einstellung "Minimales Kennwortalter" der Wert 1 gesetzt.
Habe den Wert auf 0 gesetzt. Damit ist unser Problem behoben.

@141575
Ja ja, Du hast bereits darauf hingewiesen........ face-wink

Das Problem mit dem Wald.....