Backup Exec Mailkonto aus Exchange Sicherungsgruppe zurücksichern Anmeldkonten nicht identisch

Fehler: 0xe000febd - Das von Ihnen angegebene Anmeldekonto muss mit einer eindeutigen Mailbox übereinstimmen.

Hallo zusammen

wir haben folgendes Problem...
wie möchten ein einzelnes Mail-Postfach-Konto eines Exchangeservers von einem Mitarbeiter zurücksichern. Wir erhalten jedoch immer diese Fehlermeldung:

*
Abschlussstatus: Fehlgeschlagen
Endgültiger Fehler: 0xe000febd - Das von Ihnen angegebene Anmeldekonto muss mit einer eindeutigen Mailbox übereinstimmen.
Beispiel: "Admin" ist nicht eindeutig, wenn das Konto "Administrator" existiert.
Endgültige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler
*
Gibt es ein HowDo um dieses Problem zu lösen oder kann mir jemand erklären wie, welche Konten anzulegen sind??

LG
Norbert