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Beim Einscannen versendete Mails kommen ohne Text beim Empfänger an?
Guten Tag,
folgendes Problem:
Wenn wir über das Scan Programm etwas via Scan to Mail am PC scannen geht ganz normal das Outlook Programm (Office 365 Paket, E-Mail über Microsoft Exchange) mit einer neuem Mail und dem Dokument im Anhang auf.
Doch den Text was man noch zusätzlich in die Mail schreibt, selbst die Signatur, verschwindet beim senden wie von Geisterhand.
Beim Empfänger und auch selbst in den gesendeten Nachrichten ist die Mail leer.
Nun der Anhang ist da.
Merkwürdiger weise habe ich auch noch eine andere (zweite) E-Mail Adr. auf diesem PC mit dem selbes Outlook Programm eingerichtet, da funktioniert es ohne Probleme.
Es wurden alle Updates (Office + Windows) eingespielt, verschiedene Scan-Programme getestet, hilft leider alles nichts.
Kennt das Problem jemand zufällig oder hat einen Tipp wie man das Problem lösen kann?
Es gab aus dem Jahr 2020 schon man eine ähnliche Frage, nur mit diesen Antworten komme ich nicht weiter.
Jedes Mal die E-Mail manuell zu speichern, damit es vielleicht funktioniert ist auch sehr umständlich und kann vom Anwender schnell vergessen werden.
folgendes Problem:
Wenn wir über das Scan Programm etwas via Scan to Mail am PC scannen geht ganz normal das Outlook Programm (Office 365 Paket, E-Mail über Microsoft Exchange) mit einer neuem Mail und dem Dokument im Anhang auf.
Doch den Text was man noch zusätzlich in die Mail schreibt, selbst die Signatur, verschwindet beim senden wie von Geisterhand.
Beim Empfänger und auch selbst in den gesendeten Nachrichten ist die Mail leer.
Nun der Anhang ist da.
Merkwürdiger weise habe ich auch noch eine andere (zweite) E-Mail Adr. auf diesem PC mit dem selbes Outlook Programm eingerichtet, da funktioniert es ohne Probleme.
Es wurden alle Updates (Office + Windows) eingespielt, verschiedene Scan-Programme getestet, hilft leider alles nichts.
Kennt das Problem jemand zufällig oder hat einen Tipp wie man das Problem lösen kann?
Es gab aus dem Jahr 2020 schon man eine ähnliche Frage, nur mit diesen Antworten komme ich nicht weiter.
Jedes Mal die E-Mail manuell zu speichern, damit es vielleicht funktioniert ist auch sehr umständlich und kann vom Anwender schnell vergessen werden.
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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 20:11 Uhr
13 Kommentare
Neuester Kommentar
Uff, nich so ganz.
Kannte es mal, da hat wer HTML etwas schräg angwendet um die Signatur zu schreiben. In Offcie 2010 war es ok, in 2016 fehlten Daten.
War ein Script, was SQL Daten in Tabellen packt und ggf. noch Legenden einfügte. Genau die Legenden fehlten - war aber hier wegen des miesen HTML der Fall.
Wenn OL gleich ist, sind ggf. die Optioinen anders? Kompatibilitätsmodus o.ä.?
Leer oder nur nihct angezeigt? Du kannst die Mail ja woanders bertrachten und dir den Quelltext anschauen. Wenn es ein Problem mit HTML o.ä. ist, dann tauchen normal die Tag und Inhalt dann spätestens auf.
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/872707/outlook-2016- ...
Geraten! Nur so grob als Richtung!
Kannte es mal, da hat wer HTML etwas schräg angwendet um die Signatur zu schreiben. In Offcie 2010 war es ok, in 2016 fehlten Daten.
War ein Script, was SQL Daten in Tabellen packt und ggf. noch Legenden einfügte. Genau die Legenden fehlten - war aber hier wegen des miesen HTML der Fall.
Wenn OL gleich ist, sind ggf. die Optioinen anders? Kompatibilitätsmodus o.ä.?
Leer oder nur nihct angezeigt? Du kannst die Mail ja woanders bertrachten und dir den Quelltext anschauen. Wenn es ein Problem mit HTML o.ä. ist, dann tauchen normal die Tag und Inhalt dann spätestens auf.
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/872707/outlook-2016- ...
File>Options>Trust Center>Trust Center Settings…>Email Security>Read as Plain Text. Geraten! Nur so grob als Richtung!
Moin,
Gruß,
Dani
Es gab aus dem Jahr 2020 schon man eine ähnliche Frage, nur mit diesen Antworten komme ich nicht weiter.
Link?Gruß,
Dani
Moin,
es wäre außerdem hilfreich zu wissen, welcher Scanner/MuFu-Drucker (Hersteller, Modell) zum Einsatz kommt.
Gruß
cykes
P.S. Gerade getestet mit meinem Brother DCP-L3550CDW, ControlCenter4 Scan2Mail und Outlook 365 (allerdings mit Privater Mailadresse bei GMX) - geht einwandfrei
es wäre außerdem hilfreich zu wissen, welcher Scanner/MuFu-Drucker (Hersteller, Modell) zum Einsatz kommt.
Gruß
cykes
P.S. Gerade getestet mit meinem Brother DCP-L3550CDW, ControlCenter4 Scan2Mail und Outlook 365 (allerdings mit Privater Mailadresse bei GMX) - geht einwandfrei
Zitat von @Dani:
Moin,
Gruß,
Dani
Moin,
Es gab aus dem Jahr 2020 schon man eine ähnliche Frage, nur mit diesen Antworten komme ich nicht weiter.
Link?Gruß,
Dani
Link:
Beim einscannen versendete Mails kommen ohne Textinhalt beim Empfänger an?
Das liegt i.d. R. daran wie die Anwendungen das MAPI Interface von Outlook nutzen. Manche Anwendungen nutzen es leider nicht vollkommen Outlook konform und bei denen kommt es dann zu diesem Problem, wende dich also an den Hersteller der Scan-Software, wenn du mit STRG+S als Workaround nicht zufrieden bist.
Oder greife zu alternativer Scan-Software wie bspw. NAPS2
Oder greife zu alternativer Scan-Software wie bspw. NAPS2
Zitat von @6017814589:
Das liegt i.d. R. daran wie die Anwendungen das MAPI Interface von Outlook nutzen. Manche Anwendungen nutzen es leider nicht vollkommen Outlook konform und bei denen kommt es dann zu diesem Problem, wende dich also an den Hersteller der Scan-Software, wenn du mit STRG+S als Workaround nicht zufrieden bist.
Oder greife zu alternativer Scan-Software wie bspw. NAPS2
Das liegt i.d. R. daran wie die Anwendungen das MAPI Interface von Outlook nutzen. Manche Anwendungen nutzen es leider nicht vollkommen Outlook konform und bei denen kommt es dann zu diesem Problem, wende dich also an den Hersteller der Scan-Software, wenn du mit STRG+S als Workaround nicht zufrieden bist.
Oder greife zu alternativer Scan-Software wie bspw. NAPS2
Wir verwenden die Scan Software NAPS2, dort tritt das Problem auch auf wenn wir bei der Scansoftware auf E-Mail PDF klicken.
Sobald wir das Dokument als PDF auf den Desktop speichern und dann in Outlook ein neues E-Mail öffnen, dann die Datei einfügen und dann im Mail einen Text hineinschrieben, funktioniert alles problemlos.
Wir haben es auch schon mit der HP SCAN Software probiert, gleiches Problem.
Das wirklich merkwürdige ist, dass es bei einer E-Mail Adresse problemlos funktioniert und bei der anderen nicht mehr. Obwohl gleiches Scan Programm, Outlook, Exchange, Windows, selber PC,....
Zitat von @cykes:
Moin,
es wäre außerdem hilfreich zu wissen, welcher Scanner/MuFu-Drucker (Hersteller, Modell) zum Einsatz kommt.
Gruß
cykes
P.S. Gerade getestet mit meinem Brother DCP-L3550CDW, ControlCenter4 Scan2Mail und Outlook 365 (allerdings mit Privater Mailadresse bei GMX) - geht einwandfrei
Moin,
es wäre außerdem hilfreich zu wissen, welcher Scanner/MuFu-Drucker (Hersteller, Modell) zum Einsatz kommt.
Gruß
cykes
P.S. Gerade getestet mit meinem Brother DCP-L3550CDW, ControlCenter4 Scan2Mail und Outlook 365 (allerdings mit Privater Mailadresse bei GMX) - geht einwandfrei
Wir haben einen HP PageWide Pro 477dw MFP und haben es mit HP Scan Software und der NAPS2 Scan Software ausprobiert.
Außerdem haben wir auch einen Brother ADS3600W mit ControlCenter4 Scan2Mail -->
überall das gleiches Problem.
Wir haben auch neben der Exchange E-Mail Adr. einen GMAIL Adresse im Outlook 365 angelegt,
da ist auch das selbe Problem aufgetreten.
Dann ist dein MAPI wohl im Eimer.
Office runterschmeißen Registry etc. von sämtlichem Office Resten befreien und neues Windows-Profil anlegen
Office runterschmeißen Registry etc. von sämtlichem Office Resten befreien und neues Windows-Profil anlegen
Moin,
und mit welchen Antwort kommst du nicht weiter?!
Gruß,
Dani
und mit welchen Antwort kommst du nicht weiter?!
Gruß,
Dani
Es ist ihm wohl zu aufwendig die Mail vorher mit STRG+S zu speichern ... 
Statt MAPI nutzt man halt die Outlook-COM zum erstellen einer Mail mit Attachment
kann man sich eigene Anwendungen bauen, z.B. hier Beispiel mit Powershell
Aufruf
Das klappt i.d. Regel zuverlässiger als diese vermaledeite MAPI Kacke.
> Zitat von @andi0207:
Jedes Mal die E-Mail manuell zu speichern, damit es vielleicht funktioniert ist auch sehr umständlich und kann vom Anwender schnell vergessen werden.
Jedes Mal die E-Mail manuell zu speichern, damit es vielleicht funktioniert ist auch sehr umständlich und kann vom Anwender schnell vergessen werden.
Statt MAPI nutzt man halt die Outlook-COM zum erstellen einer Mail mit Attachment
kann man sich eigene Anwendungen bauen, z.B. hier Beispiel mit Powershell
param(
[string[]]$attachment,
[string]$subject = ""
)
$ol = New-Object -Com Outlook.Application
$mail = $ol.CreateItem(0)
$mail.Subject = $subject
$attachment | %{$mail.Attachments.Add($_)}
$mail.Display().\new_mail.ps1 -attachment "D:\datei1.pdf","D:\datei2.pdf" -Subject "whatever you like"
Das klappt i.d. Regel zuverlässiger als diese vermaledeite MAPI Kacke.
Das manuelle Speichern wird leider in der Praxis sehr oft vergessen. So war es auch bei einem Kollegen von mir.
Zitat von @6017814589:
Statt MAPI nutzt man halt die Outlook-COM zum erstellen einer Mail mit Attachment
kann man sich eigene Anwendungen bauen, z.B. hier Beispiel mit Powershell
Statt MAPI nutzt man halt die Outlook-COM zum erstellen einer Mail mit Attachment
kann man sich eigene Anwendungen bauen, z.B. hier Beispiel mit Powershell
Das klappt i.d. Regel zuverlässiger als diese vermaledeite MAPI Kacke.
Komt auf das Scan aufkommen etc. an. Mit PS kann man auch HTML reinnehmen. Mehrere Empfänger. Oder es lassen und in Ordner scannen. Man zieht es sich in OL und zack alles wie gewohnt. Vorteil wäre auch, es landet im Sent Ordner.
Für automatisierte Vorgänge ist PS Top. Keine Frage. Wir soltlen nur nun hinterfragen, was denn da so gescannt und verschickt wird. Sosnt nimmt das Script kein Ende oder wir brauchen eine GUI dafür um Änderungen einfließen zu lassen. Dann wird es immer Komplexer.....
Zitat von @andi0207:
Das manuelle Speichern wird leider in der Praxis sehr oft vergessen. So war es auch bei einem Kollegen von mir.
Das manuelle Speichern wird leider in der Praxis sehr oft vergessen. So war es auch bei einem Kollegen von mir.
Naja dafür gebe es ja bestimmt sowas wie Hotfolder. Scanner legt es ab und erstmal gut. Entweder per Hand oder Script da raus kopieren.
Wie oben der Kollege erwähnte, kann man sowas teils automatisieren. Frage ist, worüber wir hier nun genau stolpern. Oder warum es zu viel Aufwand ist, dass PDF vom Desktop in OL zu ziehen.
