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E-Mails in Outlook automatisiert weiterleiten
Guten Morgen zusammen,
unsere Kunden senden Bestellungen an die Office-Adresse. Der Mitarbeiter der diese Adresse betreut, muss sich somit jedes Mal die E-Mail mit etwaigen Anhängen ansehen und entsprechend weiterleiten. Gibt es ein Tool / Addon das "lernt" an wen welche Bestellungen aufgrund des E-Mail Inhalts bzw. Anhangs weitergeleitet werden sollen?
Das Tool würde dann eine Zeit lang im Hintergrund mitlaufen und eine Wissensdatenbank aufbauen. Irg. wann sollte es dann soweit sein, selbst E-Mails weiterzuleiten. Im besten Fall könnte man auch noch Wörter hinzufügen, die auf einen Empfänger hinweisen.
Verwendete Software Office 2016 mit Windows 10
Danke schon mal für eure Hilfe
unsere Kunden senden Bestellungen an die Office-Adresse. Der Mitarbeiter der diese Adresse betreut, muss sich somit jedes Mal die E-Mail mit etwaigen Anhängen ansehen und entsprechend weiterleiten. Gibt es ein Tool / Addon das "lernt" an wen welche Bestellungen aufgrund des E-Mail Inhalts bzw. Anhangs weitergeleitet werden sollen?
Das Tool würde dann eine Zeit lang im Hintergrund mitlaufen und eine Wissensdatenbank aufbauen. Irg. wann sollte es dann soweit sein, selbst E-Mails weiterzuleiten. Im besten Fall könnte man auch noch Wörter hinzufügen, die auf einen Empfänger hinweisen.
Verwendete Software Office 2016 mit Windows 10
Danke schon mal für eure Hilfe
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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 03:11 Uhr
4 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi,
Geht das nicht normal mit den Regeln?
Schau mal hier:
https://www.ionos.de/digitalguide/e-mail/e-mail-technik/outlook-e-mails- ...
Das ist eine Step by Step Anleitung wie die eingerichtet werden.
Beste Grüße
Geht das nicht normal mit den Regeln?
Schau mal hier:
https://www.ionos.de/digitalguide/e-mail/e-mail-technik/outlook-e-mails- ...
Das ist eine Step by Step Anleitung wie die eingerichtet werden.
Beste Grüße
Hallo P0531D0N,
danke für deine Antwort. Die Regeln sind relativ starr. Mir würde ein dynamisches System vorschweben, dass auch den Inhalt der Anhänge interpretieren kann und aufgrund der vergangenen Entscheidungen des Benutzers Schlüsse zieht.
danke für deine Antwort. Die Regeln sind relativ starr. Mir würde ein dynamisches System vorschweben, dass auch den Inhalt der Anhänge interpretieren kann und aufgrund der vergangenen Entscheidungen des Benutzers Schlüsse zieht.
Fürchte das wirst du nicht um selbst ein Addin schreiben/ oder schreiben lassen herum kommen.
Machbar ist das mit entsprechendem Programmieraufwand.
Aber dafür würde ich nicht Outlook bemühen das dann immer auch laufen muss, sondern das z.B. einen Custom Exchange Transport-Agent erledigen lassen, das das auch erledigt wenn Outlook nicht läuft. Aber dazu muss das ja erst mal wissen anhand welcher Merkmale wie gehandelt werden soll. Das müsste man vorher als grobes Regelset definieren, dann aber dynamisch via Regex im Kontext interpretieren.
aufgrund der vergangenen Entscheidungen des Benutzers Schlüsse zieht.
Vor allem das auf dieser Seite sehr DSGVO bedenklich wenn man nicht den Quellcode einsehen kann.Machbar ist das mit entsprechendem Programmieraufwand.
Aber dafür würde ich nicht Outlook bemühen das dann immer auch laufen muss, sondern das z.B. einen Custom Exchange Transport-Agent erledigen lassen, das das auch erledigt wenn Outlook nicht läuft. Aber dazu muss das ja erst mal wissen anhand welcher Merkmale wie gehandelt werden soll. Das müsste man vorher als grobes Regelset definieren, dann aber dynamisch via Regex im Kontext interpretieren.
Hallo timeout,
ich habe schon befürchtet, dass es nicht so ganz einfach funktionieren wird. Danke für deinen Vorschlag.
ich habe schon befürchtet, dass es nicht so ganz einfach funktionieren wird. Danke für deinen Vorschlag.
