Fehlerbehebung - Windows Graphisolierung für Audiogeräte

Das Problem ist jetzt mindestens drei Wochen alt und ich habe nicht wirklich bei den bisherigen Recherchen etwas finden können was weiterhelfen könnte. Ich hätte das Problem gern behoben ohne Windows 10 aus einem Backup wieder herstellen zu müssen, wenn's gar nicht anders geht wäre das der letzte Ausweg.

Firefox weigert sich den Stream von ARD und/oder ZDF abzuspielen, das Videofenster startet, zeigt kurz ein Bild und aktualisiert dann alle paar Sekunden mal ein weiteres (orangener pulsierender Punkt).

Zusätzlich: Wenn einmal ein Stream auf Twitch und ein youtube-Video gleichzeitig laufen und ich klicke dann eine Videodatei (läuft als Loop) auf einer bestimmten Seite an stocken alle kurz Streams, der Prozess "Windows Graphisolierung für Audiogeräte" verursacht teilweise mehr als 90% Prozessorlast (Hoher Energieverbrauch). Wenn das Video dann einmal geladen wurde läuft es ganz normal in Schleife, bis man das nächste anklickt, dann beginnt das Spiel von vorn.

Habe das Firefox-Profil komplett gelöscht und ein neues angelegt, damit keine Cookies u.ä. mehr abgelegt sind. Twitch funktioniert, youtube auch. Zwischenzeitlich wurde Firefox von v127.0.0 auf v128.0.0 aktualisiert.

Öffne ich den Stream im Edge läuft der ganz normal, auch am Smartphone (Samsung Browser) läuft der Stream über WLAN und 5G ganz normal. Somit kann's nicht am Provider liegen (Deutsche Glasfaser).

Schuld ist wohl die "Windows Graphisolierung für Audiogeräte". Beim Start des ARD-Streams steigt kurz die Prozessorlast extrem an, manchmal kann man paar Minuten Stream gucken, dann geht wieder gar nichts, alle anderen Streams im Browser stocken dann plötzlich auch.

Angeblich schafft der aktuellste Audiotreiber Abhilfe, RealTek selbst bietet keine mehr an und die *.cab-Datei mit dem neuesten Paket von hier (Windows 10, Vibranium and later, Servicing Drivers, Windows 10, Vibranium and later, Upgrade & Servicing Drivers) hilft auch nicht weiter oder ist das gar der falsche? Wäre es denkbar, dass noch Reste von alten Soundkartentreibern auf dem System sind die sich irgendwie mit dem aktuellen Treiber ins Gehege kommen und die man vorher "restlos" deinstallieren müsste, falls ja, wie?

Das Verhalten ist immer nur im Firefox zu beobachten. Habe zusätzlich eine audiodg.exe von einem Laptop kopiert, der dieses Verhalten nicht zeigt, ohne Erfolg.

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Printed on: July 27, 2024 at 12:07 o'clock

7 Comments

Latest comment

Hi.
Mal mit LatencyMon prüfen während es auftritt
https://www.resplendence.com/latencymon

Gruß wrk

Ist ein größeres Textfile, wenn man was exportiert:

_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be suitable for handling real-time audio and other tasks without dropouts. 
LatencyMon has been analyzing your system for  0:04:37  (h:mm:ss) on all processors.


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name:                                        RYZEN7-5800X3D
OS version:                                           Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19045 (x64)
Hardware:                                             X570S AORUS MASTER, Gigabyte Technology Co., Ltd.
BIOS:                                                 F7
CPU:                                                  AuthenticAMD AMD Ryzen 7 5800X3D 8-Core Processor 
Logical processors:                                   16
Processor groups:                                     1
Processor group size:                                 16
RAM:                                                  32668 MB total


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed (WMI):                             3401 MHz
Reported CPU speed (registry):                        340 MHz

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.


_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs):   107,20
Average measured interrupt to process latency (µs):   4,270133

Highest measured interrupt to DPC latency (µs):       103,70
Average measured interrupt to DPC latency (µs):       0,941165


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs):              35,070
Driver with highest ISR routine execution time:       HDAudBus.sys - High Definition Audio Bus Driver, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%):          0,001811
Driver with highest ISR total time:                   HDAudBus.sys - High Definition Audio Bus Driver, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%)                          0,002093

ISR count (execution time <250 µs):                   48922
ISR count (execution time 250-500 µs):                0
ISR count (execution time 500-1000 µs):               0
ISR count (execution time 1000-2000 µs):              0
ISR count (execution time 2000-4000 µs):              0
ISR count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs):              140,290
Driver with highest DPC routine execution time:       dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%):          0,017878
Driver with highest DPC total execution time:         dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%)                          0,027548

DPC count (execution time <250 µs):                   385139
DPC count (execution time 250-500 µs):                0
DPC count (execution time 500-10000 µs):              0
DPC count (execution time 1000-2000 µs):              0
DPC count (execution time 2000-4000 µs):              0
DPC count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count:                 msmpeng.exe

Total number of hard pagefaults                       235
Hard pagefault count of hardest hit process:          75
Number of processes hit:                              7


_________________________________________________________________________________________________________
 PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s):                       3,832547
CPU 0 ISR highest execution time (µs):                35,070
CPU 0 ISR total execution time (s):                   0,088561
CPU 0 ISR count:                                      38852
CPU 0 DPC highest execution time (µs):                140,290
CPU 0 DPC total execution time (s):                   1,077572
CPU 0 DPC count:                                      340054
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s):                       0,260893
CPU 1 ISR highest execution time (µs):                5,590
CPU 1 ISR total execution time (s):                   0,000116
CPU 1 ISR count:                                      82
CPU 1 DPC highest execution time (µs):                21,670
CPU 1 DPC total execution time (s):                   0,000937
CPU 1 DPC count:                                      241
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s):                       0,516714
CPU 2 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 2 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 2 ISR count:                                      0
CPU 2 DPC highest execution time (µs):                24,310
CPU 2 DPC total execution time (s):                   0,015540
CPU 2 DPC count:                                      5802
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s):                       0,504601
CPU 3 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 3 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 3 ISR count:                                      0
CPU 3 DPC highest execution time (µs):                29,460
CPU 3 DPC total execution time (s):                   0,015238
CPU 3 DPC count:                                      4786
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s):                       0,378373
CPU 4 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 4 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 4 ISR count:                                      0
CPU 4 DPC highest execution time (µs):                17,050
CPU 4 DPC total execution time (s):                   0,001509
CPU 4 DPC count:                                      568
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s):                       0,285696
CPU 5 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 5 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 5 ISR count:                                      0
CPU 5 DPC highest execution time (µs):                18,840
CPU 5 DPC total execution time (s):                   0,000174
CPU 5 DPC count:                                      79
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s):                       0,518907
CPU 6 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 6 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 6 ISR count:                                      0
CPU 6 DPC highest execution time (µs):                28,210
CPU 6 DPC total execution time (s):                   0,029549
CPU 6 DPC count:                                      7640
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s):                       0,516058
CPU 7 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 7 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 7 ISR count:                                      0
CPU 7 DPC highest execution time (µs):                30,290
CPU 7 DPC total execution time (s):                   0,026160
CPU 7 DPC count:                                      6574
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 8 Interrupt cycle time (s):                       0,522211
CPU 8 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 8 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 8 ISR count:                                      0
CPU 8 DPC highest execution time (µs):                25,680
CPU 8 DPC total execution time (s):                   0,005091
CPU 8 DPC count:                                      1799
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 9 Interrupt cycle time (s):                       0,339591
CPU 9 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 9 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 9 ISR count:                                      0
CPU 9 DPC highest execution time (µs):                16,130
CPU 9 DPC total execution time (s):                   0,000552
CPU 9 DPC count:                                      158
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 10 Interrupt cycle time (s):                       0,410077
CPU 10 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 10 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 10 ISR count:                                      0
CPU 10 DPC highest execution time (µs):                23,30
CPU 10 DPC total execution time (s):                   0,001732
CPU 10 DPC count:                                      542
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 11 Interrupt cycle time (s):                       0,253394
CPU 11 ISR highest execution time (µs):                0,0
CPU 11 ISR total execution time (s):                   0,0
CPU 11 ISR count:                                      0
CPU 11 DPC highest execution time (µs):                20,030
CPU 11 DPC total execution time (s):                   0,000537
CPU 11 DPC count:                                      139
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 12 Interrupt cycle time (s):                       0,697315
CPU 12 ISR highest execution time (µs):                5,140
CPU 12 ISR total execution time (s):                   0,003445
CPU 12 ISR count:                                      8077
CPU 12 DPC highest execution time (µs):                31,380
CPU 12 DPC total execution time (s):                   0,021906
CPU 12 DPC count:                                      9189
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 13 Interrupt cycle time (s):                       0,795693
CPU 13 ISR highest execution time (µs):                2,110
CPU 13 ISR total execution time (s):                   0,00040
CPU 13 ISR count:                                      899
CPU 13 DPC highest execution time (µs):                70,280
CPU 13 DPC total execution time (s):                   0,025412
CPU 13 DPC count:                                      7307
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 14 Interrupt cycle time (s):                       0,382636
CPU 14 ISR highest execution time (µs):                1,330
CPU 14 ISR total execution time (s):                   0,000179
CPU 14 ISR count:                                      448
CPU 14 DPC highest execution time (µs):                24,140
CPU 14 DPC total execution time (s):                   0,000510
CPU 14 DPC count:                                      131
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 15 Interrupt cycle time (s):                       0,300185
CPU 15 ISR highest execution time (µs):                2,190
CPU 15 ISR total execution time (s):                   0,000206
CPU 15 ISR count:                                      564
CPU 15 DPC highest execution time (µs):                24,010
CPU 15 DPC total execution time (s):                   0,000458
CPU 15 DPC count:                                      130
_________________________________________________________________________________________________________

Schalte mal den Defender komplett ab.
Und an Treibern nimm die auf der Mainboard-Herstellerseite.
Graka ist welche mit welchem Treiber?
Was wurde geändert bevor es auftrat?

Den Treiber von der Hersteller-Seite habe ich bereits versucht, keine Änderung: Deswegen auch die Frage, kann es sein, dass noch "Überbleibsel" des alten Treibers im System sitzen und wie man die ggf. am besten restlos entfernen kann?

Die Grafikkarte ist eine Radeon RX 6800XT von PowerColor mit dem aktuellsten Treiber von AMD "whql-amd-software-adrenalin-edition-24.6.1-win10-win11-june27-rdna.exe"

Zuletzt wurde ein vermeintlich aktuellerer Audiotreiber "Realtek.High.Definition.Audio.Drivers-v6.0.9618.1.cab" installiert, seitdem ging der Ärger los.

Dann entferne die Audio-Treiber aus dem Hardware-Manager oder per WMI mit der Klasse Win32_Systemdriver

Get-WmiObject Win32_Systemdriver
Get-WmiObject Win32_Systemdriver -Filter "Caption like '%whatever%'" | %{$_.Delete()}  

oder via pnputil

pnptuil /enum-drivers
pnputil /delete-driver xxxx.inf

Ansonsten Back to Snapshot ...

Good luck.

Habe die Treiber jetzt mit den von Dir genannten Befehlen und zusätzlich alle auch nicht angezeigten Audiogeräte manuell aus dem Gerätemanager deinstalliert bzw. entfernt.

Anschließend die vorletzten verfügbaren Treiber (Realtek HD Audio Driver 6.0.9235.1) von der Herstellerseite installiert und danach die "aktuellsten" Treiber (Realtek HD Audio Driver 6.0.9373.1) ebenfalls vom Hersteller wieder mit der Setup-Routine installiert.

Nach immerhin vier aufeinanderfolgenden Neustarts war die RealTek-Installation "zufrieden" und hat nicht nocheinmal von vorn mit der Deinstallation/Reinstallation begonnen.

Danke Dir für die Unterstützung!

Danke auch für das Feedback👌.

German solved Question Multimedia Accessories Webbrowser Windows 10