Fehlermeldung "H4" beim Xerox Workcentre XD120f

Nachdem wir wegen eines kaputten Zahnrades am Teil das hinten hinter der Klappe angeschraubt ist (Ich glaube, daß ist dieses Aufheizdingens) selbiges zum Reparieren geschickt hatten, bekommen wir nach dem Einschalten nur noch die Fehlermeldung "H4"...

Hallo.

Wie oben beschrieben zeigt unser Kopierer nur noch "H4" an, was laut Xerox Supportseite irgendwas mit dem Aufheizdingens zu tun hat.

Da diese Fehlermeldung jedoch sofort nach dem Anschalten kommt, meinte der Servicemensch bei dem das Teil repariert wurde, kann es sein, daß der Kopierer irgendwie an dem Fehler hängengeblieben ist und es nur schwer ist diesen Fehler auszuschalten.

Es soll da eine bestimmte Tastenkombination geben oder so.

Weiss da jemand zufällig Rat?

Vielen Dank im Voraus und tschuldigung falls diese Frage ein wenig wiRr geworden ist.

Bisdenndann
Björn