Gelöschtes Exchange postfach fehler

hallo, haben von einen User seinem Exchange postfach gelöscht.
Es stellte sich aber raus das die email noch benötigt werden.

das Exchange postfach finde ich auf dem Server mit einem roten x Symbol.

nun wollte ich auf reconnect gehen und das postfach mir selbst zuweisen,
leider kommt da immer eine fehlermeldung das angeblich das postfach einem zugeteilt ist.
ich habe auch probiert bei dem Use das Postfach wieder einzubinden, nur leider findet outlook das postfach nicht, es kommt die fehlermeldung daß das Postach nicht im Adressbuch gefunden werden kann.

Was mache ich na da falsch?

Gruß und Danke