barzewarze
Goto Top

IOS Mailanhangproblem

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit 2 iOS Geräten (iPad, iPhone) eines Benutzers.
Wenn der Benutzer Mails mit Anhängen weiterleitet, können diese weder auf Windows noch auf iOS Geräten geöffnet werden, da sie beschädigt sind.
Wenn allerdings Fotos vom iPad bzw. iPhone angehängt werden, ist das kein Problem. Das Problem tritt nur bei einem Benutzer auf, andere Benutzer mit gleich Geräten haben diese Probleme nicht.
Genutzt wird ein Exchange 2010 Postfach. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ?

Content-ID: 309082

Url: https://administrator.de/forum/ios-mailanhangproblem-309082.html

Ausgedruckt am: 15.01.2025 um 11:01 Uhr

kontext
Lösung kontext 06.07.2016 um 10:47:18 Uhr
Goto Top
Hallo @barzewarze,

hatte ein ähnliches Problem unter Android.
Dort war der e-Mail Client Schuld

Gruß
@kontext
sabines
Lösung sabines 06.07.2016 um 12:03:15 Uhr
Goto Top
Es handelt sich um den selben Benutzer?
Das deutet tatsächlich auf den Mail Client, Du kannst den zurücksezten und neu einrichten.
Wenn das nicht hilft, dann Holzhammer Methode: IPAD/IPHONE zurücksetzen face-wink
barzewarze
barzewarze 06.07.2016 um 16:24:36 Uhr
Goto Top
Der Kollege war heute im Büro. Ich habe einfach das Postfach vom iPhone/iPad gelöscht und neu eingerichtet. Damit war das Problem gelöst.