12281630692
20.03.2024
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Kyocera Drucker per VPN in VDI
Hey Zusammen,
Ich bin IT Supporter und bräuchte mal eure Hilfe. Wir haben bei uns am Standort eine weitere Firma die mit uns eine Art Partnerschaft hat und diese Mitarbeiter haben das Problem nicht mehr drucken zu können. Der Drucker ist wohl über eine VPN verbunden damit die Mitarbeiter mit dem Ding aus der VDI drucken können allerdings kommt immer die Meldung Fehler wird gedruckt in der Warteschlange. Merkwürdig war vor 2 Wochen als ich den Drucker aus und wieder angemacht hatte und mal einfach was kopiert hatte danach kam direkt der Druck der MA raus das war das letzte mal als es funktioniert hat. Leider bin ich der einzige im IT Bereich an diesem Standort und unsere Netzwerker sitzen in der Zentrale und mit denen spiele ich zurzeit Ping Pong mit dem Ticket außerdem haben die scheinbar null Ahnung von diesem Drucker ;) hat jemand eine Ahnung was Ich machen könnte
Ich bin IT Supporter und bräuchte mal eure Hilfe. Wir haben bei uns am Standort eine weitere Firma die mit uns eine Art Partnerschaft hat und diese Mitarbeiter haben das Problem nicht mehr drucken zu können. Der Drucker ist wohl über eine VPN verbunden damit die Mitarbeiter mit dem Ding aus der VDI drucken können allerdings kommt immer die Meldung Fehler wird gedruckt in der Warteschlange. Merkwürdig war vor 2 Wochen als ich den Drucker aus und wieder angemacht hatte und mal einfach was kopiert hatte danach kam direkt der Druck der MA raus das war das letzte mal als es funktioniert hat. Leider bin ich der einzige im IT Bereich an diesem Standort und unsere Netzwerker sitzen in der Zentrale und mit denen spiele ich zurzeit Ping Pong mit dem Ticket außerdem haben die scheinbar null Ahnung von diesem Drucker ;) hat jemand eine Ahnung was Ich machen könnte
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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 00:11 Uhr
5 Kommentare
Neuester Kommentar
Zitat von @12281630692:
Hey Zusammen,
Nabend,Hey Zusammen,
hat jemand eine Ahnung was Ich machen könnte
dein Post enthält exakt 0 technische Infos/Details, deshalb -> leider keine Ahnung, wie man dir helfen kann.
Der Drucker ist wohl über eine VPN verbunden
Ist er per VPN verbunden, oder nicht? 1 oder 0 und geglaubt wird in der Kirche...
So long
1
Hallo,
Ausserdem: wenn du eine Fehlermeldung bekommst, was wird denn dann in der Druckerwarteschlange gequetscht? Eine ...schlange?
Gruss,
Peter
Zitat von @12281630692:
Ich bin IT Supporter und bräuchte mal eure Hilfe. Wir haben bei uns am Standort eine weitere Firma die mit uns eine Art Partnerschaft hat und diese Mitarbeiter haben das Problem nicht mehr drucken zu können. Der Drucker ist wohl über eine VPN verbunden damit die Mitarbeiter mit dem Ding aus der VDI drucken können allerdings kommt immer die Meldung Fehler wird gedruckt in der Warteschlange. Merkwürdig war vor 2 Wochen als ich den Drucker aus und wieder angemacht hatte und mal einfach was kopiert hatte danach kam direkt der Druck der MA raus das war das letzte mal als es funktioniert hat. Leider bin ich der einzige im IT Bereich an diesem Standort und unsere Netzwerker sitzen in der Zentrale und mit denen spiele ich zurzeit Ping Pong mit dem Ticket außerdem haben die scheinbar null Ahnung von diesem Drucker ;) hat jemand eine Ahnung was Ich machen könnte
Mangels fehlenden techn. details und Fehlermeldung: Willst du Pong Ping Spielen? Oder sollen wir uns einfach was anderes ausdenken z.B. warum der USB Drucker am Sinclair ZX81 nicht drucken will?Ich bin IT Supporter und bräuchte mal eure Hilfe. Wir haben bei uns am Standort eine weitere Firma die mit uns eine Art Partnerschaft hat und diese Mitarbeiter haben das Problem nicht mehr drucken zu können. Der Drucker ist wohl über eine VPN verbunden damit die Mitarbeiter mit dem Ding aus der VDI drucken können allerdings kommt immer die Meldung Fehler wird gedruckt in der Warteschlange. Merkwürdig war vor 2 Wochen als ich den Drucker aus und wieder angemacht hatte und mal einfach was kopiert hatte danach kam direkt der Druck der MA raus das war das letzte mal als es funktioniert hat. Leider bin ich der einzige im IT Bereich an diesem Standort und unsere Netzwerker sitzen in der Zentrale und mit denen spiele ich zurzeit Ping Pong mit dem Ticket außerdem haben die scheinbar null Ahnung von diesem Drucker ;) hat jemand eine Ahnung was Ich machen könnte
Ausserdem: wenn du eine Fehlermeldung bekommst, was wird denn dann in der Druckerwarteschlange gequetscht? Eine ...schlange?
Gruss,
Peter
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Moin...
vermutlich scheint es ein MFG / MUFU zu sein, weil du kopieren konntest, also gehe ich jetzt mal von einen Netzwerk anschluss aus!
schau doch mal, ob du die IP Adresse der Kiste rausbekommst- öffne deinen Webbrowser, gebe dort die IP des Druckers ein, und schau ob die Webseite des Gerätes erreichbar ist!
wenn du so, wie du hier deine Fragr stellst, deine Tickets schreibst, kannst du keine Antwort bekommen-
denn so haben die Leute, die dir helfen möchten null Ahnung von diesem Drucker!
Frank
vermutlich scheint es ein MFG / MUFU zu sein, weil du kopieren konntest, also gehe ich jetzt mal von einen Netzwerk anschluss aus!
schau doch mal, ob du die IP Adresse der Kiste rausbekommst- öffne deinen Webbrowser, gebe dort die IP des Druckers ein, und schau ob die Webseite des Gerätes erreichbar ist!
Ich bin IT Supporter und bräuchte mal eure Hilfe.
bist du Neu in den Job, oder würde der Posten ausgelost?wenn du so, wie du hier deine Fragr stellst, deine Tickets schreibst, kannst du keine Antwort bekommen-
denn so haben die Leute, die dir helfen möchten null Ahnung von diesem Drucker!
Frank
Moin,
Was für ein VPN läuft da? S2S oder C2S?
Wie bekommt der Drucker seine IP? Per DHCP mit Reservierung? Ohne Reservierung? Fest eingetragen?
Wie wird der Drucket in die VDI-Umgebung „geschleust“? Per ClientRedirection? Direkt über seine (sich ständig wechselnde) IP? Über einen lokalen (Windows) Printserver?
Fragen über Fragen…
Was für ein VPN läuft da? S2S oder C2S?
Wie bekommt der Drucker seine IP? Per DHCP mit Reservierung? Ohne Reservierung? Fest eingetragen?
Wie wird der Drucket in die VDI-Umgebung „geschleust“? Per ClientRedirection? Direkt über seine (sich ständig wechselnde) IP? Über einen lokalen (Windows) Printserver?
Fragen über Fragen…
Ok.
Gibt keine Antwort mehr, da sich der User abgemeldet hat
Gibt keine Antwort mehr, da sich der User abgemeldet hat
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