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Office 2013 Schwarze Balken in Datei verknüpfungen

Guten Tag zusammen,

Ich habe bei meinem Kunden Office 2013 auf einen Windows 7 Enterprise Rechner. Alle Updates sind Installiert. Rechner hat sonst keinerlei Probleme.

Wenn ich Outlook öffne und eine Mail schreibe, dabei auf Datei hinzufügen gehe, sind alle Verknüpfungen z.b Desktop oder Dokumente Bilder in dem Icon mit einem schwarzen Balken versehen.

Eine Neuinstallation hat nichts gebracht.
Antivir deinstalliert. Und Office neu installiert ohne Antivir hat ebenfalls nichts gebracht.

Zusätzlich kommt bei jedem Start.
OLE REGISTRIERUNGSFEHLER.

Bin leider mit meinem Latein am Ende.

Ich bin für jede Hilfe sehr dankbar.
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Content-ID: 336015

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Ausgedruckt am: 17.05.2025 um 23:05 Uhr

sabines
sabines 25.04.2017 um 06:47:44 Uhr
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Moin,

stell bitte mal einen Screenshot rein, unter schwarze Balken kann ich mir grad nichts vorstellen.
Den OLE Fehler bitte ebenfalls genauer darstellen.
Steht was im Eventlog?

Tritt der Fehler nur bei dem Benutzer auf? Was passiert wenn sich andere da anmelden oder er an einem anderen PC?

Gruss
emeriks
emeriks 25.04.2017 aktualisiert um 08:45:24 Uhr
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Hi,
den Registrierungsfehler bekommst Du wahrscheinlich weg, in dem Du Outlook 1x "als Administrator" startest.

E.
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114963 25.04.2017 um 09:03:26 Uhr
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Ich bin morgen bei dem Kunden. Dann stell ich den Screenshot rein.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.