OFFICE Crash nach VPP Runtime Error
??? abormal programm termination ???
Zuerst einmal im Voraus:
Ein User bekommt im laufe des Tages willkürlich diese Fehlermeldung. Danach crasht Office und alle geöffneten Dateien sind im bitlosen Nirvana
verschwunden. Die größte Datenbank der Welt konnte mir bisher auch nicht sehr viel weiter helfen, außer mit Informationen über Laufzeitfehler und
Neuinstallationsratschlägen.
Office läuft über unsere Citrix Farm und nur ein User bekommt den Error. Gerade schon wieder.
Habt ihr ne Idee?
P.S. Der User sitzt mir direkt gegenüber und klatscht mir mental Ohrfeigen an die Wange.
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Ausgedruckt am: 28.04.2025 um 17:04 Uhr
10 Kommentare
Neuester Kommentar
Fehlen da etwa C++ Laufzeitkomponenten????????
Auch grusslos
Tsuki
Auch grusslos
Tsuki
Sorry Leute.
Natürlich grüße ich alle, die mich hier unterstützen.
TsukiSun, meinst du, dass ich die nachträglich aufspielen soll?
So z.B. ?
http://support.microsoft.com/kb/259403/de
Natürlich grüße ich alle, die mich hier unterstützen.
TsukiSun, meinst du, dass ich die nachträglich aufspielen soll?
So z.B. ?
http://support.microsoft.com/kb/259403/de
Hallo tray-park,
da im Header der Fehlermeldung etwas von "Runtime Library" steht, vermute ich, dass gewisse DLLs nicht aktuell sind, oder einfach fehlen. Von daher kann das installieren von besagten Link erst einmal nichts schaden.
Aber vorher trotzdem lieber mal ein Backup machen! Die Wege von MS sind manchmal unergründlich
Gruss
Tsuki
da im Header der Fehlermeldung etwas von "Runtime Library" steht, vermute ich, dass gewisse DLLs nicht aktuell sind, oder einfach fehlen. Von daher kann das installieren von besagten Link erst einmal nichts schaden.
Aber vorher trotzdem lieber mal ein Backup machen! Die Wege von MS sind manchmal unergründlich
Gruss
Tsuki
als Alternative kanns du dieses Programm von MS mitlaufen lassen, wenn du Word startest, bzw. ausführst. Es zeigt dir an, welche DLLs o.ä. du benötigst, bzw. worauf zugegriffen wird.
Gruss
Tsuki
Gruss
Tsuki
Nachdem ich die DLLs verglichen habe, ist mir aufgefallen, dass sie identisch mit nem funktionierenden Word sind.
Es ist komisch, dass wirklich nur ein User diese Meldung bekommt.
Kann vielleicht die Ursache mit dem flüchtigen Userprofil auf dem Citrix liegen?
Es ist komisch, dass wirklich nur ein User diese Meldung bekommt.
Kann vielleicht die Ursache mit dem flüchtigen Userprofil auf dem Citrix liegen?
das entzieht sich meiner Kenntnis. Sorry!
Da müssen wir mal abwarten, was eventuell noch für Tipps reinkommen.
Gruss
Tsuki
Da müssen wir mal abwarten, was eventuell noch für Tipps reinkommen.
Gruss
Tsuki
Mir ist da noch was aufgefallen.
Nachdem ein User ein Programm aus dem Office-Paket geöffnet hat, herrscht in den Sysmbolleisten absolutes Chaos.
Schiebt er sich diese dann zurecht, sind sie nach dem nächsten Programmstart wieder überall verteilt.
Die Einstellungen werden also nicht gespeichert.
Da liegt wohl ein größeres Problem vor.
Nachdem ein User ein Programm aus dem Office-Paket geöffnet hat, herrscht in den Sysmbolleisten absolutes Chaos.
Schiebt er sich diese dann zurecht, sind sie nach dem nächsten Programmstart wieder überall verteilt.
Die Einstellungen werden also nicht gespeichert.
Da liegt wohl ein größeres Problem vor.
Es scheint etwas mit dem Duden-Korrektor zu tun zu haben.
Der User hat nun eine Fehlermeldung von der Microsoft Visual C++ Runtime Library bekommen und der Pfad führte zum Duden Korrektor.
Den neu zu installieren wäre sinnlos, da der Fehler nur bei einem User auftritt.
Ne Idee?
Der User hat nun eine Fehlermeldung von der Microsoft Visual C++ Runtime Library bekommen und der Pfad führte zum Duden Korrektor.
Den neu zu installieren wäre sinnlos, da der Fehler nur bei einem User auftritt.
Ne Idee?
Wähle bei diesem User mal die "Autokorrektur" und alles dazugehörige ab und schau mal, ob es dann
funktioniert. Wenn dem so ist und man die Autokorrektur benötigt, hilft eventuell eine Reperaturinstallation vom Officepaket.
Gruss
Tsuki
funktioniert. Wenn dem so ist und man die Autokorrektur benötigt, hilft eventuell eine Reperaturinstallation vom Officepaket.
Gruss
Tsuki
Es war wohl wirklich ein Duden Korrektor Problem. Denn nach dem Deaktivieren des Add-In lief alles wunderbar. Also hab ich den Korrektor neu installiert und die Citrix Farm mal mit Updates versorgt.
Klappt alles wieder
Dankeschön.
Grüße Tray
Klappt alles wieder
Dankeschön.
Grüße Tray
