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Openscape Business X8 - Verhalten bei Besetzt einstellen
Hallo zusammen,
hier in der Firma wird eine o.g. Telefonanlage eingesetzt.
Leider ist es so, dass wenn jemand telefoniert und einen weiteren Anruf bekommt, der Anrufer keinen Besetztton oder eine Ansage bekommt.
Ich finde in der Einrichtung lediglich die Möglichkeiten der Weiterleitung auf ein anderes Telefon als auch den Rückfall zur zentralen Vermittlung.
Beides ist nicht immer gewünscht.
Es soll für einzelne Teilnehmer (ggf. auch für alle) ein entsprechender Hinweis an die Anrufer eingerichtet werden, damit diese wissen, dass besetzt ist.
Also Besetztton oder eine Ansage.
Hat jemand eine Ahnung wo und wie das geht ?
Danke für Eure Mühe
miscmike
hier in der Firma wird eine o.g. Telefonanlage eingesetzt.
Leider ist es so, dass wenn jemand telefoniert und einen weiteren Anruf bekommt, der Anrufer keinen Besetztton oder eine Ansage bekommt.
Ich finde in der Einrichtung lediglich die Möglichkeiten der Weiterleitung auf ein anderes Telefon als auch den Rückfall zur zentralen Vermittlung.
Beides ist nicht immer gewünscht.
Es soll für einzelne Teilnehmer (ggf. auch für alle) ein entsprechender Hinweis an die Anrufer eingerichtet werden, damit diese wissen, dass besetzt ist.
Also Besetztton oder eine Ansage.
Hat jemand eine Ahnung wo und wie das geht ?
Danke für Eure Mühe
miscmike
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Content-ID: 583959
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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 03:12 Uhr
8 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo Miscmike,
Ich habe mich jetzt ein wenig durch das Handbook gewühlt dazu aber es ist ZU umfangreich.
Bitte nehm dich dessen selbst an, oder du musst die Arbeitszeit abrechnen.. ;)
https://fccid.io/ANATEL/03070-13-04575/Manual-OpenScape-Business-X8/F3C9 ...
Grüße
Ich habe mich jetzt ein wenig durch das Handbook gewühlt dazu aber es ist ZU umfangreich.
Bitte nehm dich dessen selbst an, oder du musst die Arbeitszeit abrechnen.. ;)
https://fccid.io/ANATEL/03070-13-04575/Manual-OpenScape-Business-X8/F3C9 ...
Grüße
Hi Tommsen99,
das hatte ich sogar in deutsch
Leider finde ich ur die Funktionen für Weiterleitung, Anklopfen bzw. automatischen Rückruf.
Kann es sein, dass ein lapidares "Besetzt" nicht vorgesehen ist ?
Oder ich bin zu doof :--(
Grüße
das hatte ich sogar in deutsch
Leider finde ich ur die Funktionen für Weiterleitung, Anklopfen bzw. automatischen Rückruf.
Kann es sein, dass ein lapidares "Besetzt" nicht vorgesehen ist ?
Oder ich bin zu doof :--(
Grüße
Anklopfschutz in den Teilnehmerflags.
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Try and report a.u.b. @ miscmike
Ah ok, das könnte es sein.
Ich werde das testen..
Danke
Ich werde das testen..
Danke
Dann lass es uns bitte auch wissen der Vollständigkeithalber ob und wenn es so funktioniert hat - bitte als Lösung markieren.
Grüße
Grüße
Klar - dauert aber ein wenig.
Die Info von tikayevent war zielführend.
Anklopfen und Zurückfallen auf Zentrale "aus" und schon ist für den Anrufer besetzt.
Danke !
Anklopfen und Zurückfallen auf Zentrale "aus" und schon ist für den Anrufer besetzt.
Danke !
