otti182
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Problem bei der Installation des HP DesignJet T7200 V4 Treibers

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe ein neues Notebook eingerichtet und alle notwendigen Programme installiert. Bei der Installation des Plotters für den HP DesignJet T7200 V4 erhalte ich eine Fehlermeldung:

„Unable to install HP DesignJet T7200 V4 Type-4 - User Mode, x64. The system cannot find the file specified.“

Die gleiche Fehlermeldung erscheint auch, wenn ich den Treiber manuell installiere. Ich habe das fehlende File bereits unter setupapi.dev ausgelesen und manuell hineinkopiert, leider ohne Erfolg.

Ich habe bereits sfc /scannow und DISM ausgeführt, aber es wurden keine Fehler gefunden. Hatte jemand schon das gleiche Problem und eventuell eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus.

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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 16:11 Uhr

kpunkt
kpunkt 14.10.2024 um 10:25:47 Uhr
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Das schein ein HP-spezifisches Problem zu sein.
Hat das Laptop noch andere Software von HP installiert?
Offenbar verhaspelt sich die Routine, wenn sie da andere Komponenten oder Leichen findet.
Alt, hört sich aber plausibel an:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/The-system-cann ...
otti182
otti182 14.10.2024 um 10:39:14 Uhr
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Ja, es sind noch weitere HP-Programme/Tools installiert. Ich werde den Lösungsansatz testen und gebe Bescheid. Vielen Dank!
O.Gensch
O.Gensch 14.10.2024 um 12:39:13 Uhr
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Hallo,

was für ein Notebook hast du denn eingerichtet. Ist eventuell einer mit ARM64 CPU?

LG
Gensch
otti182
otti182 21.11.2024 um 13:35:13 Uhr
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Nein das Notebook basiert auf einer x64-Architektur.
otti182
otti182 21.11.2024 um 13:36:13 Uhr
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Hat leider nicht funktioniert. Ich werde ein Ticket bei HP öffnen. Vielen Dank für den Tipp.