Probleme mit Acronis True Image Corporate Workstation Anmeldung an Client(Agent)

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Habe die neueste build 3.832 installiert.

Beim Versuch, auf den Client zu verbinden, kommt die Sanduhr und es passiert nichts mehr. Nach 30 min. habe ich die ManagementConsole abgeschossen.

Jemand eine Idee an was es liegen könnte?

Hallo,

es kommt zwar etwas verspätet, aber vielleicht hilft es ja doch noch.

Acronis hat ein Problem bei Verbindungen zu einem Rechner über die Management Console zu erstellen, wenn das Netzwerk nicht absolut "sauber" ist.
Das heisst der Rechnername sollte mit den DNS Einträgen passen.
Also wenn schon beim Ping -a auf den Namen eine andere IP rauskommt als vorgesehen, dann stimmt wohl was nicht. Ebenso umgekehrt.

Auch muss bei dem Remotezugriff über die Console, der Rechnername vor dem Anmeldenamen vorweggestellt werden.

MfG
Wolfgang

Hallo

okay hier ein Beispiel:
Mal angenommen der Rechner heisst TestPC und hat die IP 192.168.178.99

Dann kannst Du folgende Eingabe versuchen:
Computer: TestPC
Anmeldeeinstellungen
Benutzername: TestPC\Administrator
Kennwort:XXXXX

Alternativ dazu auch mit der IP möglich.
Also statt TestPC die IP-Adresse vor dem Anmeldenamen.

Grüße

Funktioniert bei mir alles nicht. Auch mit Domäne\Rechner\User klappt's nicht.


Da kriege ich die IP die der Rechner aktuell hat. Müsste also passen...


In der Zwischenzeit habe ich schon wieder ein neues Problem:

Nachdem ich auf die build 3.832 upgedatet hatte, bekam ich nach ein paar Tagen die Meldung, dass der Lizenzschlüssel ungültig sei.

Lizenzserver läuft und zeigt den Schlüssel auch als gültig an - vor dem Update hat er auch noch funktioniert. Habe mir mal zum Test den Schlüssel von einem Admin-Kollegen einer unserer Filialen geben lassen und siehe da, TrueImage beschwert sich nicht mehr.

Mal ganz ehrlich, das kann's doch nicht sein. Kopierschutz einer Software ist ja schön und gut, aber wenn da solche Hürden eingebaut werden dann nutzt doch auch der zahlende User das Zeug bald nicht mehr. Vor kurzem wollte ich von einem unserer Laptops (Standalone) ein Image mit der Bootdisk ziehen. Da verlangt TrueImage doch glatt einen Lizenzserver, es gibt hier nicht mal die Möglichkeit den Lizenschlüssel einzugeben! Nur Rücksicherung eines Backups ist ohne Lizenzserver möglich. Um ein Image zu machen müsste ich also zuerst das ganze Acronis-Paket (incl. Lizensserver) auf dem Rechner installieren.

Acronis ist für mich der letzte Schrott, aber leider habe ich keinen Einfluss darauf was unsere obere Etage zentral an Software beschafft.

Mittlerweile nutze ich eine HeftCD-Vollversion von Paragon um Images zu ziehen. Geht zwar auch nicht über's Netzwerk, aber es reicht wenn man von der NotfallCD bootet und hat dann den vollen Funktionsumfang ohne Installation od. Lizenzschlüssel/server...

Hallo

ich muss Dir Recht geben was die Sache mit dem Lizenzschlüssel und der BootCD angeht.
Das selbe Problem haben wir auch. Allerdings lösen wir die Sache mit dem Lizenzserver, indem wir das Gerät
kurzfristig ins Netzhängen. Aber da sollte Acronis wirklich Nachbessern.

Auch was die Probleme mit den Updates angeht. Auch das kann ich nur bestätigen.
Nach einem Update des Lizenzservers con 8.0 auf 9.1 ging erstmal gar nichts mehr. Acronis selbst hat das Problem dann mithilfe eines Masterkeys für uns beseitigt.

Aber zu der Sache mit dem DNS-Eintrag: wenn Du den Rechner mit dem Namen anpingst sollte die passende IP-Adresse angezeigt werden die Antwortet. Ebenfalls sollte der Computername (Eigenschaften, Arbeitsplatz) eben genau diesen besitzen. Erst dann kann der Agent mittels Konsole installiert werden, um dann Images erstellen zu können.

Fazit: Acronis True Image hat noch so manchen Fehler der ausgebessert werden sollte. Auch oder gerade was den Support angeht. Aber nach meiner Meinung ist es besser als manch anderes Progi wie Ghost oder Disk Image. Kann sein das ich mit meiner Meinug alleine da stehe, aber die ist auch nicht so wichtig.

Wünsche Dir jedenfalls viel Erfolg mit den Images
Grüße

Leider lassen das die strengen IT-Sicherheitsrichtlinien unseres Unternehmens nicht zu. Und ich habe keine Lust wegen der seltsamen Kopierschutzpolitik von Acronis meinen Job auf's Spiel zu setzen...


Wobei es sich bei dir ja um ein Upgrade gehandelt hat. Ich habe lediglich ein Update auf ein aktuelleres Build der gleichen Version geupdatet und TrueImage wollte den Schlüssel nicht mehr.


Trifft bei mir zu. Ich pinge den Rechner mit Namen an und bekomme seine aktuelle IP. IPs werden dynamisch vergeben, das dürfte aber wohl nicht das Problem sein?


Den Agent kann ich installieren, aber anschl. kann ich mich nicht mit dem Rechner verbinden.

Die Homes und Profiles liegen eh auf dem FPS der tägl. gesichert wird. Allerdings wäre es schon eine super Sache, wenn das mit dem Image via Netz funktionieren würde. Die meisten WS bei uns haben zwar eine Standardinstallation, aber einige haben spezielle Progs drauf, die per Hand konfiguriert werden müssen. Von denen würde ich mir halt gern für den Falle des Falles ein Image ziehen.