Probleme mit der Schrift in Outlook

Ein Kunde hat seit geraumer Zeit das Problem, dass sich die Üs, Äs und Ös in unleserliche Zeichen verwandeln

Hallo zusammen.

Problem wie oben beschrieben.
Er verwendet ganz normal "Arial" Schriftart.
Auszug aus einer E-mail

ich bedanke mich fÃƒÆ’Ã‚Â¼r Deine Anfrage ... TransportmÃƒÆ’Ã‚Â¶glichkeiten ....

AbflÃƒÆ’Ã‚Â¼ge ab MÃƒÆ’Ã‚Â¼nchen...

Beim Tippen der E-mail ist aber noch alles normal.
Erst beim Absenden ändert sich die Schriftart.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Danke für Eure Hilfe!

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Ausgedruckt am: 26.11.2024 um 04:11 Uhr

5 Kommentare

Neuester Kommentar

Welches EMail Programm und Betriebssystem?

Wird die EMail beim Absenden nochmal verarbeitet ?

Hi,

leider fehlen ein paar Infos um diese Frage beantworten zu können:

Version und Servicepack von Outlook
Welche Art von Mailserver wird verwendet
Gibt es auf dem Mailserver Programme die die E-Mails beeiflussen könnten (z.B. Virensoftware)

Mit freundlichen Grüßen

Hi.

Ja sorry. Hab irgendwie vergessen noch mehr Infos reinzupacken x)

Also:
Outlook 2003 (Servicepack weiß ich gerade nicht - finde ich raus)
E-Mails werden über (1und1) POP abgeholt und SMTP versendet (KEIN Exchange)
Also auch keine störende Mailsoftware!

Schonmal danke für Eure Bemühungen!

Ich würde sagen Das Programm ersetzt die Umlaute durch die HTML Entities - allerdings mit falschem Zeichen encoding.
Versuche mal die Zeichencodierung deiner Emails anzupassen.