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Probleme Office 2016
Hallo ans Forum!
Habe bei zwei Kunden ein Problem mit Office 2016 Standard auf einem Terminalserver.
Folgendes Verhalten: Zugewiesene Aufgaben in Outlook 2016 eines anderen Anwenders. Sprich Anwender A plant für Anwender B eine Aufgabe. Wenn der Anwender B diese Aufgabe öffnet, stürzt Outlook ab.
Hat jemand eine Lösung für dies Problem???
Grüße aus dem Norden
Habe bei zwei Kunden ein Problem mit Office 2016 Standard auf einem Terminalserver.
Folgendes Verhalten: Zugewiesene Aufgaben in Outlook 2016 eines anderen Anwenders. Sprich Anwender A plant für Anwender B eine Aufgabe. Wenn der Anwender B diese Aufgabe öffnet, stürzt Outlook ab.
Hat jemand eine Lösung für dies Problem???
Grüße aus dem Norden
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Ausgedruckt am: 04.11.2024 um 22:11 Uhr
7 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi
Fehlernummer? Fehlerbeschreibung? Logfiles?
Irgendwas, damit ich meine Glaskugel jetzt nicht abstauben muss?
Fehlernummer? Fehlerbeschreibung? Logfiles?
Irgendwas, damit ich meine Glaskugel jetzt nicht abstauben muss?
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4705.1001, Zeitstempel: 0x5b0410c6
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4705.1001, Zeitstempel: 0x5b0410c6
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x009bab19
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xdc4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d40c700b63c24b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: 620adb4b-7863-11e8-b546-000c2988e72f
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.4705.1001, Zeitstempel: 0x5b0410c6
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x009bab19
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xdc4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d40c700b63c24b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: 620adb4b-7863-11e8-b546-000c2988e72f
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
sagt jetzt nicht viel. Aber in den allermeisten Fällen sind das irgendwelche AddOns wie Virenscanner usw.
Starte Outlook mal ohne Addons (outlook.exe /safe) und schau dann noch mal. Wenn es dann geht, starte Outlook normal, deaktivere alle Addons und probier dich durch alle durch. Fange mit dem Virenscanner an. Der ist eh immer der Schuldige
Starte Outlook mal ohne Addons (outlook.exe /safe) und schau dann noch mal. Wenn es dann geht, starte Outlook normal, deaktivere alle Addons und probier dich durch alle durch. Fange mit dem Virenscanner an. Der ist eh immer der Schuldige
Habe ich bereits getan. Outlook im abgesicherten Modus macht genau den selben Fehler / Absturz.
Guten Morgen,
bei uns hat es bei den kuriosesten Outlookproblemen oft geholfen den OfficeFileCache zu leeren oder in Outlook den Cachemodus zu deaktivieren.
Den FileCache findest du unter:
C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache
Grüße
Robert
bei uns hat es bei den kuriosesten Outlookproblemen oft geholfen den OfficeFileCache zu leeren oder in Outlook den Cachemodus zu deaktivieren.
Den FileCache findest du unter:
C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache
Grüße
Robert
haben das alle Outlook Clients, oder nur einer ?
Wie schon beschrieben, das Problem besteht bei 2 verschiedenen Kunden. Zudem leider auch bei mehreren usern
