Programm komplett reinstallieren unter Ubuntu?

Hallo,

auf dem ersten Blick klingt die Frage trivial, aber ist sie anscheinend nicht.

Szenaria

- Nutzer installiert Programm auf Rechner via apt-get / Synaptics etc.
- Nutzer schreibt in den conf Dateien rum, ohne Sicherungsdatei anzulegen
- Nutzer möchte Programm im Ausgangszustand wiederhaben

Reinstallieren hat nichts gebracht. Die geänderte Konfigurationsdatei wurde nicht wieder durch die originale ersetzt. Selbst das Löschen der Konfigurationsdatei und die Reinstallation des Programms brachte keinen Erfolg.

Nutzer möchte einfach nur die alte Konfigurationsdatei zurück?

Ideen?

Grüße