Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

SBS 2011Trend Micro Prozess problem

Mitglied: Niko1993

Niko1993 (Level 1) - Jetzt verbinden

19.08.2019 um 16:33 Uhr, 306 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo alle zusammen,

da ich neu hier und in der IT-Branche bin, bitte nicht gleich die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, wenn die Fragen etwas Umfangreicher ausfallen

Aber nun zum kompletten Problem. In meiner Firma wird noch ein Small Business Server 2011 zusammen mit Exchange und Trend Micro genutzt.
Der besagte Server hat seit ich hier angefangen habe Performance Probleme, zumeist in der Mittagszeit. Das macht sich nach außen hin so bemerkbar, dass man nicht mehr über den Server laufenden Druckserver drucken kann, bzw. wird es dann 1-2h später gedruckt.

Nachdem ich heute das ganze mal etwas näher untersucht habe ist mir aufgefallen, dass an die 300 Prozesse von cgiLog.exe geöffnet sind.

Nach etwas Google hat sich dann herausgestellt, dass der Prozess etwas mit Trend Micro zu tun hat, jedoch bin ich mir absolut nicht sicher, ob ich diesen löschen kann.

der Server hat dauerhaft ca. 30-40 Ram Auslastung und ca. 20-30% CPU, die Datenträgerauslastung ist auch nicht bemerkenswert hoch.

Ich denke das Performance Problem kommt von den vielen Prozessen und wolle deshalb hier mal nachfragen, ob dazu jemand Bescheid weiß, bzw. was ihr machen würdet.


Leider kann ich meinen Vorgesetzten nicht fragen, da er momentan 3 Wochen im Urlaub ist.

LG Niko
Mitglied: keine-ahnung
19.08.2019 um 16:58 Uhr
Moin,

Der besagte Server hat seit ich hier angefangen habe Performance Probleme, zumeist in der Mittagszeit.

kann eine Angststörung des Servers sein ...

SBS (incl. Exchange) up to date?

Dein uns unbekanntes Trendmicro-Produkt up to date?

jedoch bin ich mir absolut nicht sicher, ob ich diesen löschen kann.

Wie löscht man Prozesse? Lass am Besten die Patschehändchen von der Kiste ...

LG, Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: goscho
19.08.2019 um 17:16 Uhr
Zitat von Niko1993:

Hallo alle zusammen,
Mahlzeit
da ich neu hier und in der IT-Branche bin, bitte nicht gleich die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, wenn die Fragen etwas Umfangreicher ausfallen
Willkommen in der IT-Branche. Wir haben alle mal angefangen.
Aber nun zum kompletten Problem. In meiner Firma wird noch ein Small Business Server 2011 zusammen mit Exchange und Trend Micro genutzt.
Der besagte Server hat seit ich hier angefangen habe Performance Probleme, zumeist in der Mittagszeit. Das macht sich nach außen hin so bemerkbar, dass man nicht mehr über den Server laufenden Druckserver drucken kann, bzw. wird es dann 1-2h später gedruckt.

Nachdem ich heute das ganze mal etwas näher untersucht habe ist mir aufgefallen, dass an die 300 Prozesse von cgiLog.exe geöffnet sind.
Nach etwas Google hat sich dann herausgestellt, dass der Prozess etwas mit Trend Micro zu tun hat, jedoch bin ich mir absolut nicht sicher, ob ich diesen löschen kann.
Ich nutze Trend Micro nicht, aber könnte es sein, dass bei euch immer Mittags die PCs (und eventuell auch der Server) auf Viren überprüft werden?
Eventuell sind es aber auch die Logs der Scans der Clients, die der Server verarbeitet.

Ich denke das Performance Problem kommt von den vielen Prozessen und wolle deshalb hier mal nachfragen, ob dazu jemand Bescheid weiß, bzw. was ihr machen würdet.
Hier sollte jemand ran, der sich mit den Trend Micro Produkte auskennt, die bei euch auf dem SBS laufen.
Habt ihr denn keinen Dienstleister, von dem ihr das Programm gekauft habt und den ihr fragen könnt, ob der euch in der Urlaubszeit eures Admins helfen kann?
Leider kann ich meinen Vorgesetzten nicht fragen, da er momentan 3 Wochen im Urlaub ist.
Der traut sich was.

Dann freuen wir uns auf die Zusammenarbeit in den nächsten 3 Wochen.
Bitte warten ..
Mitglied: cykes
20.08.2019 um 05:39 Uhr
Hi,

das sieht ganz nach einem geplanten Scan auf den Clients um die Mittagszeit aus. Über die cgiLog.exe kommunizieren die Clients mit dem OfficeScan Server.
Wie viele Clients habt ihr denn?
Die Geschwindigkeit des Scans hängt natürlich auch von der Hardware auf Clientseite ab und wie viel gescannt werden muss.
Ggf. ist der Trendmicro auch nicht optimal konfiguriert.

Das ist einer der Nachteile, wenn alles auf einem Server läuft.

Gruß

cykes
Bitte warten ..
Mitglied: Niko1993
20.08.2019 um 09:07 Uhr
Zitat von goscho:

Zitat von Niko1993:

Hallo alle zusammen,
Mahlzeit
da ich neu hier und in der IT-Branche bin, bitte nicht gleich die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, wenn die Fragen etwas Umfangreicher ausfallen
Willkommen in der IT-Branche. Wir haben alle mal angefangen.

Danke =)

Tjaaa, ist halt leider nicht immer der best case wie in der Schule :D

Aber nun zum kompletten Problem. In meiner Firma wird noch ein Small Business Server 2011 zusammen mit Exchange und Trend Micro genutzt.
Der besagte Server hat seit ich hier angefangen habe Performance Probleme, zumeist in der Mittagszeit. Das macht sich nach außen hin so bemerkbar, dass man nicht mehr über den Server laufenden Druckserver drucken kann, bzw. wird es dann 1-2h später gedruckt.

Nachdem ich heute das ganze mal etwas näher untersucht habe ist mir aufgefallen, dass an die 300 Prozesse von cgiLog.exe geöffnet sind.
Nach etwas Google hat sich dann herausgestellt, dass der Prozess etwas mit Trend Micro zu tun hat, jedoch bin ich mir absolut nicht sicher, ob ich diesen löschen kann.
Ich nutze Trend Micro nicht, aber könnte es sein, dass bei euch immer Mittags die PCs (und eventuell auch der Server) auf Viren überprüft werden?
Eventuell sind es aber auch die Logs der Scans der Clients, die der Server verarbeitet.


Also ich habe eben endlich das Pw. herausfinden können und mal die Einstellungen durchforstet. leider ist die Zeitgesteuerte Suche ausgestellt und auf Echtzeitsuche eingestellt. Evtl. werden ja die Logs zu einer festen Uhrzeit gesendet...
Fände ich aber trotzdem komisch, dass die Prozesse dauerhaft bleiben und sich nicht selbst beenden.
Wir haben aktuell 9 Clients also nicht die Welt, dafür um die 300 Prozesse wäre schon übertrieben denke ich.

Ich denke das Performance Problem kommt von den vielen Prozessen und wolle deshalb hier mal nachfragen, ob dazu jemand Bescheid weiß, bzw. was ihr machen würdet.
Hier sollte jemand ran, der sich mit den Trend Micro Produkte auskennt, die bei euch auf dem SBS laufen.
Habt ihr denn keinen Dienstleister, von dem ihr das Programm gekauft habt und den ihr fragen könnt, ob der euch in der Urlaubszeit eures Admins helfen kann?

Ich werde mal die eingestaubten Unterlagen suchen , evtl. ist da ja eine Support E-Mail dabei :D

Leider kann ich meinen Vorgesetzten nicht fragen, da er momentan 3 Wochen im Urlaub ist.
Der traut sich was.

Dann freuen wir uns auf die Zusammenarbeit in den nächsten 3 Wochen.

Haha, ja, ist leider im Allgemeinen etwas komplizierter, bin hier eigentlich alleine. Der ehemalige Admin hat die Firma gewechselt und ist jetzt nur noch nebenbei hier am schaffen (und jetzt auch noch Urlaub). Da hilf nur in den sauren Apfel beißen und selbst einlesen oder halt eben mal lieb in einem Forum nachfragen, ob da schon einmal jemand dasselbe Problem hatte :D

und danke für die schnelle und nette Antwort
Bitte warten ..
Mitglied: cykes
20.08.2019, aktualisiert um 20:04 Uhr
Also ich habe eben endlich das Pw. herausfinden können und mal die Einstellungen durchforstet. leider ist die Zeitgesteuerte Suche ausgestellt und auf Echtzeitsuche eingestellt. Evtl. werden ja die Logs zu einer festen Uhrzeit gesendet...
Fände ich aber trotzdem komisch, dass die Prozesse dauerhaft bleiben und sich nicht selbst beenden.
Wir haben aktuell 9 Clients also nicht die Welt, dafür um die 300 Prozesse wäre schon übertrieben denke ich.
Schau auch mal auf den Clients, vielleicht ist die zentrale Verwaltung auf dem Server nicht optimal eingerichtet.
Welches TrendMicro Produkt hast Du denn da? Eventuell läuft auch noch der Mailscanner, mit dem habe ich mal äußerst unangenehme Bekanntschaft gemacht. Ist aber auch schon ein paar Jahre her.

Vielleicht kannst Du das mal überprüfen/durchführen: https://success.trendmicro.com/solution/1054898-various-cgi-processes-ca ...
und https://success.trendmicro.com/solution/0125716-running-cgirqini-exe-and ...

Ergänzend mal checken, ob vielleicht zusätzlich Verzeichnisse in die Ausnahmeliste aufgenommen werden müssen.
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Windows Server
Trend Micro 11.0 SP1
Frage von HanutaWindows Server2 Kommentare

Hallo Zusammen, möchte Trend Micro Office Scan von 11.0 auf 11.0 SP1 Updatenleider klappt das ganze nicht so ganz ...

Batch & Shell
Bestimmten wscript.exe Prozess beenden
gelöst Frage von KnuefiBatch & Shell6 Kommentare

Hallo und guten Tag zusammen, ich benötige mal wieder eure Hilfe. Ich möchte ein bestimmten wscript.exe Prozess beenden. Ein ...

Visual Studio
Laufenden IE Prozess abfragen
gelöst Frage von joehuabaVisual Studio3 Kommentare

Guten Morgen Zusammen, leider bin ich kein Profi in VB.NET, allerdings möchte ich folgendes realisieren. Ich kann mit folgendem ...

Windows Server
RA Micro Access nach SQL
Frage von Lodda0815Windows Server10 Kommentare

Ihr Lieben, möglicherweise kann mir hier geholfen werden. Seit einiger Zeit betreue ich ein kleines Netzwerk einer Kanzlei die ...

Neue Wissensbeiträge
Voice over IP

Telekom Umstellung von ISDN Anlagenanschluss auf IP-Telefonie

Erfahrungsbericht von NixVerstehen vor 2 TagenVoice over IP6 Kommentare

Hallo zusammen, nachdem nun vor ein paar Tagen die zwangsweise Umstellung von ISDN auf IP-Telefonie problemlos über die Bühne ...

Apple

Apple Special Event vom 10.09.2019: Arcade, TV+, iPad und iPadOS, Watch und iPhone 11

Information von Trontur vor 3 TagenApple2 Kommentare

Hier könnt ihr euch die Keynote von Tim Cook auf dem Apple Special Event vom 10.09.2019 anschauen: September Event ...

LAN, WAN, Wireless

Das RIPE ist quasi endgültig leer was IPv4 angeht

Information von LordGurke vor 11 TagenLAN, WAN, Wireless8 Kommentare

Das RIPE teilt mit, dass sie erwarten, Ende des Jahres keine /22-IPv4-Allocations (1.024 Adressen) mehr vergeben zu können. Dann ...

Verschlüsselung & Zertifikate

Ein besserer Weg zur Delegation of Control für Bitlocker Recoverykeys

Anleitung von DerWoWusste vor 11 TagenVerschlüsselung & Zertifikate

Will man Supportmitarbeitern ermöglichen, Bitlocker-Recoverykeys auszulesen, dann bietet sich eigentlich der Delegation of Control Wizard an. Ich zeige zunächst ...

Heiß diskutierte Inhalte
Exchange Server
Exchange 2013 nach Umzug nicht erreichbar
gelöst Frage von dbox3Exchange Server17 Kommentare

Hallo, die Lösung für mein Problem mag einfach sein. Nur stehe ich irgendwie auf dem Schlauch. ich habe einen ...

Hyper-V
Umzug Hyper-V mit VM in anderen Netzwerkabschnitt
gelöst Frage von keine-ahnungHyper-V9 Kommentare

Moin at all, ich habe leider den Freitag verpennt - daher meine obligate Freitagsfrage erst jetzt Ich habe einen ...

Windows 10
Windows 10 ( upgrade per media creator von win7 ) hat keine Systemwiederherstellung
gelöst Frage von knirschkeWindows 108 Kommentare

Hallo ! Habe letztlich mein Win7 auf Win10 aufgepeppt per Media Creator. Ging - obzwar recht spät - ganz ...

Windows Server
Drucker auf dem Terminalserver 2016 via Printserver wird nicht angezeigt
Frage von EchterHansenWindows Server7 Kommentare

Moin Moin, ich habe hier zwei 2016er Terminalserver und einen 2016er Printserver, auf dem ca. 10 RICOH-Drucker Typ 4. ...