Synchonisierungsfehler Office 365

Hi Leute,
bei einem Kunden von uns ist momentan Office 365 im EInsatz.

Nun bekommt eine Mitarbeiterinn ständig folgende Fehlermeldung :
Habt ihr eine Idee was das sein könnte?

Wenn ich auf die Links klicke die dort zu finden sind komme ich auf diese Website:

http://support.microsoft.com/ph/928/de

Ich denke ihr könnt nachvollziehen weshalb mir das nicht weiterhilft.

Vielen Dank schonmal im Vorraus