Terminalserver 2016 Start- bzw. Taskleiste friert sporadisch ein

Hallo@All,

wir haben ein Problem mit unserer MS Terminalserverfarm 2016. Dort friert sporadisch die Start / Taskleiste ein.
Wenn dies passiert und man schaut in den Taskmanager fällt auf, dass die Prozesse Druckerwarteschlange (spoolsv.exe) Netzwerkdienst, Local Security Authority Process, Explorer.exe) hohe Auslastung haben. Was natürlich dann den ganzen TS langsam macht. (incl. der anderen Benutzer die auf dem TS arbeiten) Wenn man dann z.B. auf dem Druckserver schaut, sieht man bei geöffnete Dateien bis zu 400 Einträge des problematischen Benutzers mit spoolss. Mit einem Neustart des Prozesses explorer.exe auf dem TS lässt sich das Problem manchmal beheben, manchmal aber auch nur kurzfristig.

Folgende Tätigkeiten haben wir bereits zur Problemlösung unternommen:

• Druckertreiber geprüft / upgedatet
• Druckereinstellungen geprüft
• Ereignisanzeige gecheckt
• Sicherheit überprüft (AV, MS Updates)
• GPO Point-and-Print Einstellungen geprüft
• ...

Habt ihr schonmal so ein Problem gehabt und könnt eine Lösung bzw. einen Lösungsansatz anbieten?

Mit freundlichen Grüßen
Markus