User kann kein Mail an eine bestimmte Domäne senden

Hallo zusammen

Hab folgendes Problem: Ein User kann kein Mail an die Firma "Extern" senden. Sonst kann er überall Mails schreiben. Die anderen Users können aber der Firma "Extern" ne Mail ohne Probleme schreiben.

Folgende Meldung kommt vom System Administrator....

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: BlaBla
Gesendet am: 10.07.2007 10:00

Folgende Empfänger konnten nicht erreicht werden:

'arbeiter@extern.com' am 10.07.2007 10:00
Fehler bei der SMTP-Kommunikation mit dem E-Mail-Server des Empfängers. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
<server.intern.local #5.5.0 smtp;573 interneruser@intern.com unknown user account>

Normalerweise kommt sonst <server.intern.local #5.1.1 smtp;550 5.1.1 <arbeiter@extern.com> User unknown; rejecting> wenn die Mail Adresse falsch ist. Aber wie man sieht, erscheint unten die Mailadresse unseres Users.

Kann mir da jemand weiterhelfen?
Ist ziemlich dringend...

Danke im Voraus