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Windows pc startet nicht

Mitglied: stefan.ivanovic

stefan.ivanovic (Level 1) - Jetzt verbinden

12.08.2015 um 02:41 Uhr, 827 Aufrufe, 4 Kommentare

Folgendes

Ich habe einen kleinen Dell mini Laptop
Immer wenn ich ihn einschalte dann kann ich aussuchen ob ich in den Sicherheitsmodus will oder normal
Wenn ich ihn normal starte dann kommt nur ein Black screen und wenn ich ihn im Sicherheitsmodus starte kommt ein Black screen mit 2 weißen Balken oben und unten
Oben steht im Balken : Windows-Dateien laden und unten steht bitte warten...
Aber es passiert nichts
Der leptop hat übrigens keine F tasten also F1 F2 etc
Kann mir jemand helfen

Mitglied: killtec
12.08.2015 um 07:36 Uhr
Hi,
was ist das denn für ein Modell? Falls du das nicht genau weißt, könntest du die ServiceTag Posten, dann kann man das nachschauen, oder du kannst auch bei Dell nachsehen. Das geht unter Support.

Um Welches OS handelt es sich denn? Was sagt die Diagnosesoftware von Dell?

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: stefan.ivanovic
12.08.2015 um 08:33 Uhr
Wo sieht man das alles ?
Bitte warten ..
Mitglied: killtec
12.08.2015 um 08:40 Uhr
Unterm Gerät ist ein kleiner Aufkleber, da steht ServiceTag: ... drauf.

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: AnkhMorpork
12.08.2015 um 10:17 Uhr
Läßt er sich extern mit einem Linux booten? Wenn ja, liegt wohl ein Softwareproblem vor.
Bitte warten ..
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