WinSrv2016 Kernelbase.dll fehlerhaft

Moin zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen einen, auf Windows Server 2016 basierenden, Terminalserver installiert und habe nu Probleme mit der Kernelbase.dll.
Das Problem zeigt sich dadurch, dass der Telefoniedienst nicht startet und direkt beim Start reproduzierbar mit der Meldung "Fehler 1067: Der Prozess wurde unerwartet beendet" abschmiert.
Beim Blick ins Windows Eventlog wird einem direkt ein Wenig Flau in der Magengegend, da der Versuch, diesen Dienst zu Starten, das folgende Event auslöst:

Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_PhoneSvc, Version: 10.0.14393.0, Zeitstempel: 0x57899b1c
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.14393.2189, Zeitstempel: 0x5abdad60
Ausnahmecode: 0xe0464645
Fehleroffset: 0x0000000000033c58
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x14c8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d4760fe4a68328
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\system32\svchost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 6f01e464-7480-4ac6-9c8b-64ec8d387137
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

Die Details Ansicht des Events:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 
- <System>
  <Provider Name="Application Error" />  
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>  
  <Level>2</Level> 
  <Task>100</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2018-11-07T09:58:41.130995200Z" />  
  <EventRecordID>9309</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>SRV21.xxx.xxx</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>svchost.exe_PhoneSvc</Data> 
  <Data>10.0.14393.0</Data> 
  <Data>57899b1c</Data> 
  <Data>KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>10.0.14393.2189</Data> 
  <Data>5abdad60</Data> 
  <Data>e0464645</Data> 
  <Data>0000000000033c58</Data> 
  <Data>14c8</Data> 
  <Data>01d4760fe4a68328</Data> 
  <Data>C:\Windows\system32\svchost.exe</Data> 
  <Data>C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>6f01e464-7480-4ac6-9c8b-64ec8d387137</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  </EventData>
  </Event>

Welches darin endet, dass folgende Dienste abstürtzen:
- Plattformdienst für verbundene Geräte
- COM+-Ereignissystem
- Windows-Dienst für Schriftartencache
- Netzwerklistendienst
- Netzwerkspeicher-Schnittstellendienst
- Telefondienst
- Windows-Zeitgeber
- WinHTTP-Web Proxy Auto-Discovery-Dienst

Nu hab ich schon ein Wenig zu dem Thema gegooglet und habe folgendes bisher getan:
1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
=> läuft ohne Probleme durch
2. sfc /scannow
=> Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
3. besagte .dll von einem Windows rüberkopiert, welches nicht diese Probleme hat (ja, ich weiß, schlagt mich dafür :D )
=> hab ich recht schnell wieder zurückgebogen

Hat noch jemand lustige Ideen zu dem Thema? Also außer "installier das Ding neu", das ist nämlich keine Lösung....

Achja Windows Updates laufen durch und die kiste ist aktuell.

Vielen Dank schonmal

Grüße
Oni

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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 15:11 Uhr

2 Kommentare

Neuester Kommentar

Moin,

hast Du ein funktionierendes Backup, in dem der Fehler nicht auftritt? Dann recovern und weiter.
Ansonsten wirst Du um eine Neuinstallation fast nicht umhin kommen, denke ich.
Oder hast Du eine AV-Lösung drauf laufen, die Dir quer schießt?

Gruß

Looser